企业文化是企业发展的灵魂与根基。近年来，靖江农商银行深耕特色文化建设，从服务提质、家园共建到合规筑基，以多元举措筑牢文化基石，为银行高质量发展注入源源不断的动力。

　　淬炼服务文化

　　打造客户暖心港湾

　　一是强化服务标准导入。“服务是金融机构的生命线”，这一理念深植于靖江农商银行的发展基因中。该行联合外部专业机构启动服务升级培训，以 “心服务、星形象、新征程” 为主题开展服务提升活动，广纳各网点优秀服务案例，精心编印专刊，让优质服务经验在全行蔚然成风。二是固化培训成果。为将培训成果转化为实际效能，该行创新 “以赛代训、以讲促学” 模式，举办 “服务风采展示大赛”“金牌讲师大赛”，推动优质服务标准在各网点精准复制。三是推动网点转型。该行以 “运营服务满意年” 为契机，发起 “最佳厅堂服务效能网点竞赛”，加速网点从传统交易型向综合金融服务型转型，让客户在每一次服务中都能感受到专业与贴心。

　　厚植家园文化

　　凝聚团队奋进合力

　　一是强化梯队建设。为搭建人才成长梯队，靖江农商银行开展中层后备人才储备“竞帆计划”，建立健全后备人才库，通过量化关键岗位人才等级评定指标、定制专属培训课程，为员工铺设快速成长通道。二是搭建多元交流平台。跨条线学习与兴趣交流并举，是家园文化的生动实践，资金业务、金融科技、宣传等兴趣小组的成立，打破了部门壁垒，促进了专业人才的跨界成长；“四大球” 竞赛、瑜伽、摄影等兴趣俱乐部的组建，让员工在工作之余找到归属感，团队向心力持续增强。三是拓展互动圈层。开展共建联谊运动会，将政银企三方紧密相连，在欢声笑语中拉近心与心的距离，让“家” 的温暖延伸至每一个角落。

　　筑牢合规文化

　　坚守金融安全底线

　　一是做实合规理念引领。靖江农商银行组织开展“合规从高层做起” 文化提升活动，全体高管签署履职承诺书并公示，以“头雁效应” 引领全行合规风气。二是做细合规理念宣教。为让合规理念入脑入心，该行开展“合规人人有责” 系列活动：微信公众号专栏解读、“周周学” 直播授课答疑、员工行为手册系统梳理等多维度宣传，让“要我合规” 逐步转变为 “我要合规” 的自觉行动。三是做强金融普法品牌。创新打造“小圆宣传” 服务队，建立长效宣教机制；组织员工旁听庭审，发挥反面警示作用，筑牢思想防线。

　　下一步，靖江农商银行将继续以特色文化建设为抓手，锤炼服务客户的“暖心”、凝聚团队的“齐心”、坚守底线的“初心”，朝着更具活力、更有温度、更可持续的发展目标稳步前行，为服务地方经济、实现自身高质量发展注入源源不断的文化动力。



 

　　原标题：靖江农商银行：以特色文化为笔绘就高质量发展画卷

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