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炎炎夏日里，乡邻的门店中、社区的广场上，总有身着红色背心的身影穿梭。高邮农商银行“邮福-小圆服务队”的成员们，带着专业与热情，把金融服务从柜台延伸到一线，让普惠金融的暖意融入商户的日常经营、居民的生活点滴。
精准服务上门，让商户经营更省心
“守店忙得脚不沾地，哪有时间跑银行？”这是众多商户的共同心声，也成为高邮农商银行“邮福-小圆服务队”转变服务方式的出发点。他们从“等客来”转变为“上门办”，将柜台直接搬到商户身边。
米线店老板李姐曾因收款问题犯愁：“早高峰收款总卡单，到账提醒慢半拍，每天对账要忙到深夜。”服务队成员上门后，当场为她更换了招财猫收银宝码牌，现场调试完成后介绍：“微信、支付宝、云闪付全支持，到账喇叭实时提醒，手续费比原来低两成，成了优质商户还能免手续费。”随着“叮咚”测试收款成功的提示音响起，李姐紧锁的眉头彻底舒展。
而在王先生经营的服装店里，服务队成员们查看经营流水时发现，他每月有两三万流动资金躺在活期账户“闲置”。“试试这款天天理财产品，100元就能起存，收款资金自动转入生息，进货用钱时随时能赎回。”当算出一年能多赚不少收益时，王先生连说：“这样的服务真是送到了心坎上。”
政策知识普及，让民生温度更可感
“金融政策不能是纸上的文字，得让老百姓听得懂、用得上。”这是高邮农商银行“邮福-小圆服务队”开展政策宣传的准则。他们带着精心准备的内容走进门店、深入社区，用“家常话”解读专业知识。
在中国人民银行经理国库40周年之际，服务队在超市、商户等人流聚集地张贴线上答题二维码，推出“答对3题送围裙”活动。52户商户参与后，答题正确率达80%，水果店老板笑着感慨：“原来国库和咱小生意人关系这么近！”
在高邮金塘社区广场的反洗钱反诈宣传现场，服务队成员们手持案例手册，向居民揭露“冒充公检法”“刷单返利”等常见骗局。针对老年居民，他们联合社区工作人员，用身边真实案例提醒：“陌生链接别点，可疑电话一定要核实。”
守护人民币整洁，让流通环境更清爽
“这旧钱皱巴巴的，收进来找零都费劲。”商户黎大姐的一句话，让高邮农商银行“邮福-小圆服务队”意识到爱护人民币也是金融服务的重要一环。在高邮市营南村，服务队开展“人民币整洁度宣传月”活动，走进超市、菜场等地，主动帮商户兑换污损旧币，并将《人民币守护指南》送到商户手中，细致讲解，并提醒商户：“反复折叠会让纸币开裂，潮湿环境容易发霉。”
从解决商户收款难题到普及金融政策知识，从筑牢反诈防线到守护人民币整洁，高邮农商银行“邮福-小圆服务队”的红色身影始终穿梭在基层一线。正如成员们所说：“普惠金融不是口号，是一次次上门的脚步，是一句句耐心的讲解，是一个个问题解决后群众的笑脸。”这支基层金融服务队，正用实际行动书写着“金融为民”的温暖答卷。
原标题：高邮农商银行：红色身影暖基层 金融服务“零距离”
文章来源：http://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202508/19/node_B02.html#content_1477260
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