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姜堰农商行 城郊支行成功拦截一起电信诈骗案件
近日，姜堰农商行城郊支行成 功拦截一起电信诈骗案件，及 时维护客户利益，避免5800元 的资金损失。
当天下午16时左右，一 对老年夫妇来到我行城郊支 行汇款。柜员询问老人汇款用途及对象，老人表示，他几年前花了几千元买了玉石， 这几日有人联系他把玉石交 给拍卖公司代卖。据联系人估价，老人的玉石市值35万元，但老人需要支付5800元 的拍卖费。因此，老人才赶 来银行汇款。
工作人员听完后断定老人遭遇了电信诈骗，当即报告 了会计主管，并告知老人他可 能遭遇了电信诈骗。起初老人情绪比较激动，一直强调自己不会上当受骗。柜员询问 其子女知不知道该笔汇款，老 人态度强硬，拒绝提供子女的联系方式。无奈之下，工作人 员立即向支行行长报告并报 了警。同时，工作人员耐心向老人讲解了电信诈骗的情况 与特征，并上网查询到该公司 于2017年10月才成立。
这时老人的电话又响了， 工作人员为他接听了电话，对方一听是银行工作人员，立马 挂断了电话，老人这才恍然大悟，放弃了汇款的要求。 正是因为该行员工的细心观察和询问，严格执行规章制度，才成功防止了这起电信 诈骗案件的发生，避免客户的 财产造成损失。下一阶段，该 行将不断总结电信诈骗的新 手段，充分利用“金融知识普 及月 金融知识进万家”等主 题宣传活动，加大宣传力度， 尤其重点关注老年群体，充分发挥银行在防电信诈骗中的 最后防线作用，保障客户的资金安全。
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