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江苏农商行招聘考试文秘类练习6-21
  下列做法符合秘书人员交谈礼仪基本要求的是(        )。
  A. 语调柔和,使来客产生甜蜜感
  B. 语言简练,问一答一,问二答二
  C. 语意明确,直接指出来客的不足之处
  D. 语速适中,指说话速度不太快也不太慢

 
  参考答案解析见下一页
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