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2016年中国银行无锡分行实习生计划招聘面试中无领导小组讨论题目解析
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             2016年中国银行无锡分行实习生计划招聘公告
            中行无锡分行招聘实习生面试题目

【东吴教育专家点评】
  此题是典型的无领导小组面试中的开放式问题。主要考查考生思考问题的全面性、针对性,思路是否清晰,以及观点的创新性。
  考生不必紧张于此类问题回答的对错,这类问题是没有固定的答案的,而且回答者容易产生共鸣,考生之间也不会因为以上问题产生过多的争辩。因此,考生在回答此类问题时可以根据题目要求结合自己的知识经验积累,发散性的思考,简明扼要的列出提纲,发言时顾及全面,把握条理,重点强化针对性作答就完全可以了。
【答题思路】
  第一,考生需迅速审题,主抓题干要求。看清“停车难和排队等候是A网点面临的两个主要问题”,找到问题后,作为负责人在考虑成本和效益的前提下,提出两条有效措施解决问题。此时你应该全面多思考解决办法,回答时提炼出两条其他同学没有提出或者你觉得比较新颖有创新力的解决办法。切忌只思考两条措施后就不做思考了。
  第二,本着成本和效率优先考虑的前提下,针对停车难的问题,可以重点从适当增加车位,合理引导非办理业务车辆停放,鼓励附近居民步行或骑行来网点办理业务等措施;针对排队等候时间长的问题,可以重点从优化业务流程,加强员工培训实现自动化或依托网络打造在线业务服务等措施来整理提纲发言。此部分主要考察考生的分析问题能力和思考问题的逻辑性、全面性。
  第三,自由发言结束,进入小组讨论阶段后,要注意题本要求的作答时间。一方面善于聆听和总结记录其他发言者的重点,另一方面要积极主动充当组织协调者,推动大家朝着一致意见的达成努力,切忌举手投票草率解决。此时大家的发言没有严格意义的对错,但你可以根据自己的经验和案例来灵活应变,寻求大多数的认同。争取通过你有见得的分析和有效的组织赢得小组成员的推荐成为总结发言者。即使不能达成预期目标,也一定要控制好自己的情绪,扮演好小组中积极参与者的角色。此部分主要考察考生的统筹能力,综合分析能力,语言表达能力等。
  第四,进入总结发言的阶段,考生要注意语言逻辑性,条理清晰。此部分主要考察考生语言表达能力,总结分析能力。
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