近日,苏州农商银行微贷业务部以“客户需求不过夜”的高效服务,实现“苏农E贷”产品升级转版业务开门红。该行客户经理张亮通过主动回访、精准服务,当日完成客户贷款升级全流程,展现数字化转型下的“苏农速度”。
线上秒测额度,线下特事特办。当日上午,张亮电话回访存量客户王先生,得知其有资金需求后,立即指导客户通过微信扫码进行智能额度测算。新版“苏农E贷”系统依托数字化技术,仅用3分钟即完成身份验证、征信授权等流程,实时反馈授信额度,工作效率较原版提升50%。面对客户“仅上午有空”的特殊情况,张亮迅速调整工作计划,驱车赶赴客户办公地,现场完成资产核实、面签材料收集等环节,并于当日下午成功放款,全程不到8小时。
“从测额度到放款一气呵成,真是解了燃眉之急!”王先生对服务效率赞不绝口,并表示将推荐更多合作客户。近年来,该行将“数字化转型”作为战略方向,深耕金融科技领域成效凸显,智能二维码实现线上额度实时测算;移动办公系统支持现场无纸化签约;标准化流程保障当日审批放款,以科技为支撑推动业务开展。
未来,苏州农商银行将持续以“苏农温度+科技速度”双轮驱动,助力小微企业及个人客户便捷融资,为地方经济发展注入更强动能。
原标题:苏州农商银行“苏农E贷”升级实现开门红
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