“不要打针！不要打针！” 可爱的小朋友瞥见东海农商银行和平东路支行柜台玻璃窗口后穿着工作制服的柜员，突然“哇”地哭出声，柜员看见孩子脚上贴着卡通创可贴，瞬间明白了。她立刻从抽屉里拿出银行特意为低血糖人员和哭闹的小朋友们准备的糖果，温柔地对小男孩说：“别怕，这里不打针哦！阿姨是帮你妈妈存钱的，你看——”她晃了晃手里的糖果，“勇敢的小朋友可以得到奖励！”

　　原来，当天一位年轻的妈妈抱着孩子前来办理存款业务。小男孩被糖果吸引，在妈妈的鼓励下怯生生地接过糖果，眼泪也止住了。办业务时，小朋友的脸总是入镜，大堂经理主动上前：“我帮你抱一会儿吧！”这一幕让年轻的妈妈十分感慨：“去过那么多银行，第一次遇到连儿童情绪都妥帖照顾的服务。”业务办理得很顺利，临走前，小男孩突然小声地对该柜员说：“谢谢阿姨……”柜员笑着挥挥手：“下次再来，阿姨还给你糖吃！” 柜台前又恢复了平静，这份小小的温暖让营业厅原本紧张的气氛缓解了许多，所有人的心情都明亮了起来。

　　玻璃窗后的柜员继续接待下一位客户，糖果依旧摆在触手可及的位置。在东海农商银行，金融服务从不只是冰冷的数字的流转，当制服与糖果、业务与童心产生奇妙的联结，方寸柜台便成了传递信任的驿站。所谓“金融温度”，或许就藏在这颗为孩童随时准备的糖果里。


 

　　原标题：东海农商银行：一颗糖果里的金融温度

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