近日，仪征农商银行大仪支行大堂经理徐红梅在得知客户陈庭金的老母亲因长期卧病在床无法亲自前往柜面激活社保卡后，迅速响应客户需求，主动提供上门服务，解了客户的燃眉之急。陈庭金表示，因不了解农商银行业务办理的具体细节，自2021年7月起，其老母亲因病卧床之后，便一直未领取过养老金。在得知社保卡激活需要人脸识别后，他一度感到焦虑和担忧，但徐红梅的及时帮助让他倍感欣慰。整个过程中，徐红梅细致入微的态度和专业高效的服务赢得了客户及其家人的高度赞扬。

　　为了表达对仪征农商银行大仪支行及工作人员的感激之情，陈庭金特意送来了一封真挚的感谢信。信中提到，徐红梅不仅迅速前来办理业务，还全程耐心解答疑问，充分体现了银行员工的责任心和服务意识。作为客户的直接对接人，徐红梅始终将客户的利益放在首位，尽心尽力地为客户提供优质服务。这种以人为本的工作态度让客户感受到来自银行的关怀与温暖。

　　接下来，仪征农商银行将以此次事件为契机，不断壮大“小圆服务队”队伍规模，继续发扬优良传统，持续完善上门服务工作机制，提高服务水平，为广大客户提供更加贴心、周到的服务，用实际行动诠释“金融服务为民”的初心与使命，努力打造成为深受群众信赖的金融机构。



 

　　原标题：仪征农商银行大仪支行： 贴心服务温暖人心

　　文章来源：http://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202504/17/node_A03.html#content_1440062