淮安农商银行围绕“尊老、敬老、爱老”打造适老特色支行，在辖内城北支行传统银行服务项目的基础上进行升级改造，形成“一个支行、两个中心”的服务新格局，即一个以业务服务为核心的厅堂中心，一个以适老服务为核心的驿站中心。

　　适老特色支行充分考虑老年客群业务办理需求，科学划分业务办理区、尊老公益区、活动休闲区和多功能活动区四大区域来提供暖心服务。业务办理区突出“大”而“体贴”，厅堂配备移动填单台、急救药箱等设备，彰显“家乡银行”的周到关怀；尊老公益区可为老年人提供测血压等服务，定期邀请附近眼科医院、口腔医院、药店、诊所进行义诊，守护老年人健康；活动休闲区设有金融大讲堂、夕阳悦享读书室、E路有我体验馆、健康驿站等功能，为老年人提供丰富的休闲娱乐活动；多功能活动区设置丰富的交流活动场所，包括党建室、运动室、书画室、非遗传承室等，是周边老年客户日常休闲、活动、娱乐的首选场地。驿站常态化组织开展“微沙龙”、免费理发、“防范网络电信诈骗”宣传等主题活动，致力将银行服务从“从属服务”转变为“牵头服务”，为老年客群打造一个“最想念的家乡银行”。

　　目前，淮安农商银行适老驿站与淮阴区老年大学开展合作，挂牌淮阴区老年大学金融分校，邀请养生专家为老年客群授课；与淮安市爱尔眼科医院合作开展义诊活动，并在适老驿站成立老年人眼健康指导站，每月定期开展免费检查活动。城北支行适老中心成立后常态化在特定节日邀请周边老年朋友参加节日活动，重阳节做香包、冬至包饺子、春节写春联等一系列活动，获得大家的一致好评。

　　近日，江苏省银行业协会公布“2023年江苏银行业文明规范服务适老网点”名单，淮安农商银行城北支行等4家网点喜获“2023年江苏银行业文明规范服务适老网点”称号。

　　下一步，淮安农商银行将继续发挥网点资源优势，做好适老金融服务，深耕老年客户市场，践行“周到金融 家乡银行”的责任担当，为淮安市银行业适老金融服务作出新的应有贡献。

 

 

 

　　原标题：淮安农商银行打造适老特色支行

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