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近日，溧水农商银行营业部主动上门为客户激活社保卡，加强政银协作，协同发展，良性互动。以困难人群为主体，以承担社会重担为主责，助力推动溧水农商银行民生社保业务发展。
“感谢溧水农商银行营业部的两名工作人员特意上门服务，帮我们一家人解决了一大难题！”黄女士激动地说道。
据了解，黄女士的母亲患有眼疾及精神类疾病，常年在医院住院，社保卡因没有激活导致医保报销无法入账。在得知黄女士一家人的难题后，该行营业部两名工作人员联系该客户及医院后携带便携式STM设备前往该医院，由于精神疾病类防治医院管控较严，两名工作人员需要向医院领导报备，出示相关证明文件，与医院多方人员联系，经过合法合规的一系列手续后通过层层关卡为客户办理社保卡激活业务。
作为金融与民生相结合的具体实施者和执行者，溧水农商银行始终坚持以客户为中心的理念，秉承为客户服务的宗旨，不断提升客户的获得感和幸福感，围绕“15分钟医保圈”开展聚焦于民的各项金融服务行动，通过手机银行、智能柜台等为客户办理社保民生业务。下一步，溧水农商银行营业部将提高精细化服务水平，让客户少跑路、一次办、上门办，想客户之所想，急客户之所急，满足客户各项金融服务需求。
原标题：溧水农商银行：上门激活社保卡 民生服务暖人心
文章来源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202402/27/node_B03.html#content_1299496
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