近日，常熟农商银行启动新一轮冬日爱心水磨粉派发工作，组织青年志愿者为常熟地区70周岁以上老人免费发放水磨粉。这既是该行开展青年志愿者为老服务“金晖行动”的一个缩影，也体现出该行用心、用情做好“养老金融”大文章的使命担当。

　　冬日爱心水磨粉发放是常熟农商银行长期坚持的一项公益活动，至今已连续举办10余年，惠及老人超100万人次，已经成为一个富有常熟地方特色的为老志愿服务项目，受到老年朋友的广泛好评。

　　如何服务好老年客户，一直是常熟农商银行高度关注的问题。为此，近年来该行在提升适老化金融服务水平、提高老年人金融服务满意度方面不断发力。在产品创新上，丰富老年金融产品，推出“养老专属存款”，满足老年客户起存低、柜面办理的存款习惯；在资产投放上，加大养老院等涉老产业的信贷支持，深度融入养老产业发展；在运营管理上，加强厅堂设备设施适老化改造，调整机具字体大小，增设老年客户服务专区和绿色通道，优化老年客户服务流程，为高龄客群提供上门服务，积极构建敬老、适老的服务生态，打造“飞燕尊老”服务品牌，树立“适老服务”标杆。

　　同时，为引导更多青年积极投身助老志愿服务，推动老龄事业高质量发展，营造孝老敬老助老社会氛围，常熟农商银行特别成立飞燕尊老“金晖行动”志愿服务队，依托遍布常熟各乡镇街道的109家网点和186个农村普惠金融服务点，专项开展为老服务志愿活动，常态化举办爱心理发、健康讲座、防诈骗宣讲等公益活动。

　　下一阶段，常熟农商银行将努力做好“养老金融”大文章，促进老年人共享社会发展成果，提升老年人的获得感、幸福感和参与感，以实际行动将党的方针政策落到实处。

 

 

 

　　原标题：常熟农商银行：飞燕尊老有温度 爱心水磨粉再派送

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