日前，常熟农商银行手机银行用户突破150万，近五年用户数年复合增长率近30%。

　　常熟农商银行手机银行于2011年上线，上线初期只能提供账户查询、转账汇款等基础金融服务。12年来，经过五次迭代升级，已从交易型平台升级为经营型平台，集成基础金融服务、资产增值服务和移动生活服务，为客户提供便捷的移动金融生活服务。

　　近年来，该行坚持“移动优先”策略，持续加大对手机银行的资源投入。通过持续迭代及产品运营，从界面设计、流程优化到功能丰富、安全体验都进行了全面升级改造，凭借便捷性、易用性、安全性等特点，迅速赢得客户青睐，已成为客户支付结算的重要服务渠道。

　　常熟农商银行将坚持以客户为中心，持续探索金融服务与人工智能、大数据等新技术的融合，不断挖掘客户需求，丰富使用场景，提升客户体验，将手机银行打造成为更高效、便捷的移动金融服务与客户经营平台。