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2023银行秋招考点冲刺班
东海农商银行开展“运营队伍建设年”新员工培训
  2022年是东海农商银行贯彻落实省联社“运营队伍建设年”活动的关键年。为全面加强该行近两年新入职员工履职能力,帮助其快速适应网点柜面服务新要求,近日,该行聘请培训专家,针对近两年新入职员工开展了为期两天的培训。此次培训密切贴合当代青年的思想状况,四大模块“认知—现象—方法—逻辑”有机衔接、层层递进,逐步引导新员工认识自我、提升自我,取得了良好效果。
  此次培训,授课老师围绕成就自我、展示自我、激励自我、提升自我、助力自我五个领域,结合新员工在工作中可能遇到的心理问题、成长问题、人际关系问题及价值体现问题进行了充分地、通俗地、细致地引导与解答。参加培训的新员工被分为四组进行PK,现场氛围热烈、高潮迭起,大家摩拳擦掌、跃跃欲试,在头脑风暴环节更是畅所欲言,不断迸发出创新的火花。课后休息时间,参训学员还在热烈讨论,表达培训感悟,学员固有的思维模式在相互交流、无私分享中得到了重组提升,形成了和谐互助、相互学习的良好氛围。
  培训结束后,为检验学习成果,该行从理论与实践两方面,组织新员工进行理论知识测试及服务礼仪通关考核,全体学员经过悉心准备、反复练习,最终都顺利通过结业考核,大家带着积极阳光的心态、过硬的服务营销技能投入接下来的工作中。
  此次培训,固化了东海农商银行网点转型的成果,进一步提升了该行服务保障能力,为加快培育该行运营队伍人才、促进队伍整体素质提升、打造规范化、标准化、体系化的运营队伍打下了坚实基础。
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