田家少闲月，五月人倍忙。农历五月是“三夏”生产的关键时点，宝应农商银行夏集支行根据本地农业生产特点和农户资金需求，加大金融扶持力度，精准发力，多措并举，积极助力夏收夏种生产工作。

　　主动对接需求，提升服务精准度

　　该支行充分发挥“乡村振兴主办行”的服务优势，在充分调研需求的基础上，科学制定信贷资金投放计划，重点加大“三夏”生产贷款的有效投放。

　　开展资金需求调研，制定资金投放方案。由支行行长带领客户经理走村串户，拜访村镇相关负责人、收粮大户、种植养殖大户等客户群体，召开现场推介会，切实了解和掌握农户的金融服务需求，多方位听取意见和建议，立足“三夏”生产时间紧、季节性强、资金使用集中等特点，精准制定贷款投放计划。

　　制定走访营销清单，积极开展客户回访。组织网点人员深入辖区，每日对照清单进行针对性走访，配套该行最新的贷款产品和利率优惠政策，吸引了广大农户的关注。

　　专设绿色通道，将服务延伸至“田间地头”。“三夏”期间，该支行新增贷款投放1316万元，户数增长89户，切实满足了广大农户的资金需求，贡献了强劲的金融动力。

　　优化业务流程，提升服务满意度

　　该支行从强化厅堂服务、加大宣传力度等方面发力，全力做好服务保障工作。

　　延长营业时间，方便农户办理业务。该支行根据网点实际情况，适当延长营业时间，满足农户不同时段的业务需求。

　　专设夏粮资金结算专柜，备足现金零钱，保证农户零钱调换随时到位，不误农时。

　　关注收粮资金的上下游流向，做好资金汇划、现金供应等工作，为夏粮收购、加工、销售企业提供方便快捷的金融服务。

　　依托科技支撑，提升服务便捷度

　　大力推广售粮款非现金结算服务。及时与收购站点负责人及财务人员加强沟通，动员农户携带宝应农商银行社保卡或本行一类卡办理资金结算售粮款，深入村组及村村通站点，重点宣传农商行社保卡结算优势，帮助农户实现“粮出手、钱到账”。

　　针对夏收夏种期间农村地区支付结算需求旺盛的特点，该支行切实践行普惠金融，进一步加大金融便民服务机具的布放力度，完善辖内各行政村农村普惠金融服务点设施，极大地方便了资金支取、粮食补贴领取及转账业务，打通了金融服务的“最后一公里”。

　　针对个人客户，积极加强手机银行、微信银行的宣传力度，提升客户体验，分流柜面压力，优化服务，增强了客户黏性。

　　近年来，宝应农商银行夏集支行不断下沉重心，持续深耕细作，全面践行普惠金融，为广大农民朋友送去了优质高效的金融服务。今后，该支行将总结今年支持“三夏”工作的经验，继续践行“服务三农”初心使命，让金融活水环绕田间地头。