日前，刘女士将印有“优质服务好行长 排忧解难暖人心”的锦旗送到扬中农商银行永胜支行行长胡翔手中，感谢该行为其行动不便的母亲提供上门服务，解燃眉之急。

　　此前一个周末，刘女士的母亲不慎摔倒需转院治疗，发现社保卡遗失十分焦急，刘女士向胡翔电话咨询挂失事宜，胡翔在了解到其母亲腿伤不便、无法到网点办理后，第一时间组织服务小组，并与就近的三茅支行运营主管陈希联系，陈希立即准备好相关资料与胡翔一起走进医院，为客户提供上门服务，在两小时内完成了挂失补卡服务。

　　今后，扬中农商银行将继续秉承“以客户为中心”的经营理念，为客户排忧解难，以优质服务助力高质量发展。