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大丰农商银行:坚守“支农支小”定位 聚力“向实向细”服务
  大丰农商银行的创办历史可追溯到60多年前当地社员入股成立的信用合作小组。截至2020年末,大丰农商银行共设有42家支行,在盐城大市区设有3家支行,在贵州收购1家科技村镇银行。近年来,该行积极践行新发展理念,坚持“三农”定位,融入地方经济发展大局,主动服务“两海两绿”“盐丰一体化”等战略,多措并举为实体经济高质量发展提供有效金融支撑,先后获得“全国文明单位”“全国模范职工之家”“江苏省五一劳动奖状”“江苏省银行业小微企业金融服务工作先进单位”等荣誉称号。
  坚持市场定位,支持实体卓有成效。大丰农商银行坚守“支农支小”战略定位,专注服务民营、小微企业以及新型农业经营主体:聚焦实体强主业。积极筹措投放资金,明确信贷投放重点,促进本地纺织、机械制造等传统产业转型升级,支持节能环保、新能源等绿色产业和高新技术企业。精准营销做小微。接入全省综合金融服务平台,通过大数据进行批量预授信,开展“行长进百企”“百行进万企”行动,提供多渠道服务。突出重点助“三农”。倾力支持休闲观光农业、创意文旅产业、乡村田园特色项目,为家庭农场等新型农业经营主体量身定制服务产品。主动作为帮民营。深化“共同体”意识,涉企收费能免则免、能减则减,对暂时亏损或周转困难的客户进行“一企一策”帮扶。
  坚持民生导向,普惠服务逐步深化。大丰农商银行将“阳光信贷”上手机、互联网金融推广、社保卡激活运用、客户信息维护、离柜率提升等作为基础工作联动齐抓:打造“阳光信贷”升级版。实现该区行政村、企事业单位全覆盖。推动服务“线上化”。推出“金丰e贷”“丰速贷”,客户申请、审批、签约到放款全程仅需3分钟。优化农村便民网络。设立656个“快付通”服务点和11个新型农村综合金融服务站,配备2台流动银行车,打通金融服务“最后一公里”。打造社保卡“一卡通”工程。以社保卡为载体,实施为民办实事工程,发放社保卡70多万张,加载医保、民政、社保等功能78项,社保卡合作成果得到人社部、省人社厅肯定。
  坚持科技兴行,转型发展不断优化。大丰农商银行以IT基础平台为载体,按照国内机房A类标准建成4500平方米数据中心,打造流程银行、互联网金融、大数据运用三大平台。对业务管理流程进行创新再造,将过去单一、独立的各个系统整合成综合型管理平台。统一平台入口登录,形成行政办公、财务管理、信贷辅助、资金营运等20多个模块、300多个流程、1200多个功能菜单,整合监管要求、系统数据、各类指标,为科学决策提供支持。打造互联网金融平台,利用微信小程序和手机客户端作为平台入口,加盟各类商户5万多户,注册会员70多万户,提供积分兑换、商户加盟、产品宣传等普惠服务功能,实现小而精的金融服务生活圈。打造大数据运用平台,做好现有内部数据整合,多渠道引入外部数据,使大数据成为经营管理的“利器”,每个条线、每个部门都收集、运用大数据,向前支持营销,向后支撑管理,推进数据应用场景落地。
  坚持改革引领,转型升级明显加快。大丰农商银行将加强党的领导、党的建设写入公司《章程》,融入公司治理、经营决策、改革转型的全过程。深化机构网点改革。对前台部门内部市场化运作,对中后台部门事业部制改革,对支行网点进行等级化授权管理,逐步推行“1、3、5”制轻型化运作。深化薪酬绩效改革。完善绩效考核体系,率先探索中后台绩效管理改革,绩效系统在全国中小银行推广。深化用人机制改革。完善人才培养、培训、选拔、引进、激励机制,拓展员工成长空间和上升通道。深化新兴业务创新。创新国际结算、私人银行等业务,加入“跨境金融区块链服务平台”,获得衍生品业务开办资格,发行结构性存款产品,开展贵金属展销等主题沙龙活动。深化服务效能改进。全面推广“限时办结”“一次办结制”,让客户最多“跑一趟”,实现了7×24全天候服务。
  坚持合规治行,风控水平有效增强。大丰农商银行制定全面风险达标升级规划,开发并上线风险偏好及限额系统,严格规范股东和股权管理。结合监管要求,推进合规银行建设,做好外规内化、系统导入,对各项制度流程分类整理,对失效文件及时修订完善;强化科技支撑,营销、管理、服务等行为全部纳入流程管控,集中化管理,流程化运作,让专业的人做专业的事;健全员工联保体系,组织全员签订联保协议上系统,构建“1对6”横向到边、纵向到底的联保责任视图,发挥联保人监督制约作用;强化巡查监督,成立巡查小组,分片划区,实现巡查范围全覆盖。
  坚持价值导向,品牌实力持续提升。大丰农商银行通过固本强身、规范服务、履行责任创造价值。将网点文明规范服务与普惠金融和消费者权益保护有机融合,积极推进服务标准化和网点标杆化建设;与区总工会、文明办、教育局、慈善基金会、老龄委等合作设立“五大基金”,积极组织员工参加各类社会公益活动;实施“阳光计划”关爱贫困户、“拐杖计划”助力残疾人、“雏鹰计划”资助青少年、“大鹏计划”“清北计划”圆梦大学生、“金桥计划”扶助贫困村等,近年来累计捐款1700多万元,帮助困难群体2万多人次。
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