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响水农商银行践行“我为群众办实事”上门服务获好评
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发布时间：2021-10-16 10:55 点击： 次
　　“上班没空办，下班没处办，到底该怎么办？”提出上述问题的是响水县城某早教机构的老师们，她们因工作需要白天全天陪伴孩子们没空去银行，而单位发工资又要她们尽快提供卡号。 响水农商银行灌河金融便民驿站负责人马学楼得知情况后，立即联系该早教机构，表示愿意为她们提供上门服务。10月9日上午，马学楼和大堂经理准时来到早教机构，为17名教职人员集中办理了银行卡开户及社保卡激活服务，践行“我为群众办实事”，切实提高为群众服务的能力和水平，得到了教职人员的赞许。 灌河金融便民驿站转换思维，从客户的立场、角度去阐述自己的服务，形成更贴近老百姓的差异化服务思路。马学楼说：“差异化服务就要办别人办不了、不想办、办不好的业务。” 灌河金融便民驿站提供的上门服务，大大减少了客户办理业务的时间成本，形成了响水农商银行差异化服务，进一步巩固了区域竞争优势。
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