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2022年江苏农商行/银行校招VIP全程班
兴化农商银行打赢提质增效强基扩面攻坚战
  今年以来,兴化农商银行以提质增效、增量扩面为主线,先后开展一季度“春天行动”、二季度“先锋行动”和“增量扩面”双月攻坚战活动,自我加压,精准发力,以客群壮大推动业务扩量,持续增强业务发展后劲。
  全面夯实基础,以“五全”体系备战扩面。一是把控“全产品”授信入口。该行“阳光e贷”系列产品经过两年的全面推广,已形成覆盖客户自助签约、厅堂清单化签约、网格走访签约三大渠道合一的线上综合产品体系。该行以广覆盖、高激活率的社保卡和操作便捷、知名度高的“阳光e贷”共同组成全方位授信抓手,为增量扩面夯实基础。二是打造“全渠道”营销依托。依托“全民营销、厅堂营销、客户经理走访”和“线上+线下”的“3×2”模式,通过制度化、流程化的工作动作,打造“全渠道”的营销覆盖。三是构建“全场景”巧干意识。在“全渠道”实干为先的基础之上,以“1+N”系列营销活动为模版,鼓励支行、一线员工赋以巧思施以巧干,达成营销人员主动构建封闭可控制的批量化营销场景。四是布局“全智能”业务体系。该行科技部门根据业务需求,开发精准清单推送系统、实时数据大屏、移动端轻量工具、厅堂智能营销系统、网格化营销系统,方便全行员工的各项营销工作开展。五是争取“全社会”认同助力。一方面,以市委组织部为核心共建对象,同市农业农村局、人社局、医保局等部门广泛开展党建联盟行动,实现党建资源联用共享、党员队伍联抓共管、经济发展联频共振、美丽乡村联创共育,共同构筑乡村振兴共建格局。另一方面,致力于打造一支由村干部、青年后备干部等基层中坚力量构成的“万人评议营销团队”,融入“网格建设工程”的评议与裂变营销之中,亦作为各项工作开展的补充力量。
  把握外部契机,乘势借力有所为。一是乘势而上,形成战斗同盟。该行党委在省联社会同省农业农村厅召开《江苏农户小额普惠信用贷款推进视频会》后迅速跟进部署,与市农业农村局联合召开了全市农户小额普惠信用贷款推进会,开展“增量扩面双月攻坚战”,提出在两个月时间内达成6万户授信签约扩面的目标,及时巩固前期会议成果,有效构建区域统筹、互动互补、共建共享的共治格局,充分激活社会治理的“神经末梢”,推动小额普惠信用贷款在当地农村的充分覆盖。二是密集宣传,寻求制度支撑。该行联合市农业农村局,在40天时间内,密集召开了覆盖全市所有乡镇、街道的宣讲推进会,积极促成授信扩面工作纳入政府双月考核。各乡镇、街道主动跟进,下发文件,列明行政村、责任区、任务数及对应网格客户经理,使基层工作人员主动参与,摸排村民家庭情况,制订走访计划,联合走访目标对象,定期通报考核授信签约进度,由此形成了多方共进的闭环机制。三是根植社会,促成全民营销。借助“万人评议营销团队”,通过“兴化农商银行金融云柜台”发放产品推荐奖励,促进了评议营销团队主动辅助营销贷款授信。双月攻坚战期末,“金融云柜台”注册用户数达5.8万户,通过该平台推荐办理的产品超过6.6万笔,成功授信签约1.9万户,其中用信2145户,真正实现了线上裂变营销、全民互动体验的新渠道。
  强化“四个注重”,充分发挥内部力量。一是注重协同作战,统一思想同奋斗。该行党委认为,打赢强基扩面攻坚战的核心在于统一思想、上下同欲。活动开展以来,该行党委统一部署、靠前指挥,高频下沉支行调研,一边传导工作的必要性与重要性,以形成一致认识提升战斗力,一边与支行一同开展签约路径的构建,从业务上寻找突破点。通过前期打造的微信工作群体系,将调研的实况亦实时分享给全行干部员工,形成良性氛围导向。二是注重过程管理,实时调整把方向。有力的过程管理是判断业务进展状况、决定后期业务发展方向的重要措施,形成了一套“基层自行对标找差——业务专岗辅助——片区长、中层干部辅导——高管现场指导——总行谈心谈话”的过程管理协同机制。在该机制的作用下,针对性地推出《双月攻坚战“量质并举”专项激励方案》,着重提升网格建档客户签约,为后期进一步拓展奠定基础。三是注重经验萃取,经验复制共成长。通过数据分析,该行主动对其头部支行进行经验提炼,并在每日数据通报中概括分享,不断丰富签约路径的寻找、场景的搭建,典型拓展路径如:疫苗接种点宣传家庭备用金,批量营销等待市民;公司业务部联动支行,对优质企业员工集中营销签约等。四是注重技术支撑,前中后台齐保障。伴随着签约量的高速增长,该行组成联合保障小组,通过回复峰值近3000次每日的海量咨询,向一线员工提供实时技术支撑。并对前期高频出现的问题进行总结,编写操作手册并下发,多方面保障签约工作的顺利进行。
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