江苏农村信用社招聘网为您提供最新江苏农村商业银行招聘资讯!
2022年江苏农商行/银行校招VIP全程班
紫金农商银行珠江支行打造精品支行
  紫金农商银行珠江支行自建立以来,始终坚持以规模为基础、发展为根本、业绩为目标、服务为保障,不断创新、深入探索,全面提升运营管理和服务规范水平,把创新业务发展和提升整体服务质量相结合,努力打造服务最优、机制最活、效率最高的精品支行。截至2020年末,各项经营业务指标始终保持前列,从未发生案件、事故及重大业务差错。
  提高站位,强化引导。创建厅堂优质服务,既是荣誉也是责任,珠江支行将当前党史学习教育与厅堂优质文明服务结合起来,纳入“我为群众办实事”范畴,以贴心的优质服务切实提升客户获得感,让普惠金融落到实处。同时,制定由支行长任组长的创建工作领导小组,制定提升方案,以厅堂优质文明服务创建为目标,切实明确相关职责,内强素质外塑形象,创建氛围深入人心,干事创业激情大幅提升。
  明确标准,有的放矢。标准的制度是实现长效机制的保障。珠江支行推行7S管理,利用晨会学习时间,对每位员工的日常行为方面提出要求,倡导从小事做起,规范日常操作,提高业务处理效率,强化安全意识,打造标杆网点。坚持每日检查并点评,培养员工“重过程、讲细节”的工作习惯,从点点滴滴中造就不平凡。进入珠江支行,立刻就能感受到7S服务的魅力,清新整洁的大方布局、热情引导的大堂人员、精心布置的细节设施、工作人员热情专业的服务,都让人耳目一新。
  优化布局,贴心服务。珠江支行坚持从提升客户舒适度出发,把厅堂合理划分为自助服务区、高柜服务区和理财服务区。主动调整、增配硬件设施,完善便民服务区,提供饮水机、复印件、雨伞等设施。积极履行社会责任,加大反洗钱、反电信诈骗宣传力度,提高客户防范风险意识,创建良好金融稳定环境。坚持支农支小,响应总行增加涉农信贷占比,做大做强零售业务,充分满足个人客户金融服务需求。
  勤练技能,提升能力。厅堂优质服务能力的提升,离不开扎实的业务技能。珠江支行重视拓宽员工业务知识面,以集中培训、自主学习等多种方式要求员工参加相关业务知识学习和资格考试,不断丰富业务知识,提高持证率。其次,加强业务练兵,利用夕会时间,开展业务技能训练,有效提振员工精气神。
  标杆网点的学习过程,让珠江支行更加深刻的意识到,服务工作不是形式主义,不是简单的常态化规定动作,而是通过强化服务基础管理,引导员工深化理解服务内涵,激发员工主动参与创建、主动融入创建的集体意识,实现以客户为中心的服务真谛,促进支行业务的高质量发展,为全行零售转型、普惠金融转型贡献力量。
江苏农村信用社招聘考试 - 关于我们 - 联系我们 - 广告服务 - 版权申明 - 人才招聘 - 帮助中心 - 江苏农村商业银行招聘考试
江苏农村商业银行招聘网发布江苏银行招聘信息、江苏农商行考试江苏农村商业银行招聘资讯
CopyRight (C) 2012-2018 南京东吴教育咨询有限公司 All Rights Reserved. 苏ICP备15008912号-3
农信社招聘交流QQ群:574880351网站客服和友链

  技术支持:软月互动

展开

江苏农村信用社

  • QQ在线咨询
  • 点击这里给我发消息
  • 点击这里给我发消息
  • 点击这里给我发消息
  • 点击这里给我发消息
手机拍摄二维码或添加JSNSHZHP关注官方微信获最新考试资讯及复习资料 QQ群574880351