近日，家住连云港海州区云台街道渔湾村的张大妈去隔壁的超市，在东方农商银行安装的“机器”上办理小额取现等业务，只用了两分钟就办好了。“这‘机器’太方便了，还不用排队。”银行客户经理回访服务点时，张大妈乐呵呵地说。

　　“我想取点现金、转个账，可我腿脚不方便，儿女也不在身边，对我来说太难了！”“是啊，虽然在农村，但1个月也会有需要去几次银行的呀！”以前，类似这样的对话，张大妈和朋友们闲聊时多次提到。原先张大妈如需办理取现、转账等业务，只能从渔湾村搭别人的顺风车到镇上的银行才能办理，顺利的话来回至少需要1个小时。

　　为进一步践行“普惠城乡 赋能港城”的使命，拓宽支农服务领域，助力“便民宜居”工程，解决偏远农村居民办理金融业务“路途远、时间长、流程繁”等问题，今年以来，东方农商银行与当地商户合作，在辖区内20余个村设置普惠金融服务点，把金融机具安装到商户店内，并对商户进行了系统培训，让周边农村居民在家门口的商店内，即可办理小额取现、转账支付、生活缴费、余额查询等业务。

　　与此同时，该行45个支行通过筛选等工作，对接辖区内普惠金融服务点商户。为方便商户使用和维护机具，该行为每一个服务点都配备了“一对一”的客户经理，要求客户经理为商户提供“手把手”服务，确保村民各项业务可以“一次办好”。

　　东方农商银行普惠金融服务点的设立，让群众“简单业务不出村，复杂业务不出镇”，真正打通了服务农村客户的“最后一公里”。