南京禄口机场疫情发生以来，紫金农商银行化工园支行主动作为、积极部署，认真贯彻执行上级组织相关要求，内强管理保障客户员工健康安全，外推举措对接企业金融需求，解决客户经营困难，彰显紫金担当和温度。

　　强化内部防疫管理。化工园支行认真落实上级组织防疫工作要求，迅速成立了疫情防控小组，明确岗位分工职责，制定网点消杀、客户引流制度，切实加强网点卫生和员工出行管理，扎实开展员工近期动态摸排、核酸检测统计，确保将各项防疫规定动作落到实处。

　　提供金融服务保障。面对疫情的艰难时刻，化工园支行对存量小微客户进行电话回访，了解他们的实际困难，安排客户经理和他们具体对接联系。一家工程施工企业的老板杨先生向支行反映，疫情期间他们需要批量支付工人工资，由于该项目工人全部身在外地，因此跨行批量代发、网银手续费支出成为困扰他们的难题。化工园支行了解实际情况后，综合考虑与客户的长期合作关系，为企业第一时间签约安装了“银企通”平台，银企e+是该行面向企业用户开发的，集办公OA、资金审批支付、流程审批、账户管理等功能于一体的综合金融服务平台，支持PC客户端、手机APP双渠道处理，成功帮助客户解决了难题。疫情期间，该行充分利用银企e+等重点产品，做好客户对接和维护，目前已实现3户签约和使用。

　　疫情当下，小微企业的经营发展备受关注，化工园支行也将坚持以客户为中心，做好金融需求摸排和对接，充分利用线上渠道和产品，为客户提供高效便捷的服务支撑。