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2022年江苏农商行/银行校招VIP全程班
盱眙农商银行:大战大考勇担当 “两在两同”建新功
  突然来袭的疫情是考验党员干部践行初心使命的“试金石”,是践行“两在两同”新要求的“新战场”,盱眙农商银行坚决贯彻党中央、国务院疫情防控指示精神,认真落实监管部门及省联社决策部署,把初心写在行动中,把使命落在岗位上,同全社会一道同舟共济,凝心聚力,全力打响疫情防控“攻坚战”。
  党员就是旗帜,彰显的是“担当看我”的正能量
  战“疫”面前看担当。盱眙农商银行始终把加强党的领导贯穿疫情防控中,广大党员挺身出列,以实际行动诠释初心使命、践行“两在两同”。果断决策应对大考。 该行党委第一时间制定印发《关于进一步加强疫情防控工作的通知》《关于疫情期间做好信贷服务实施意见》等,要求全行上下把做好疫情防控和金融服务保障作为当前重要政治任务,始终把职工群众生命安全和身体健康摆在首要位置,全力保障金融服务畅通有序,奋力夺取疫情防控与经营发展“双胜利”。以上率下勇挑重担。从行党委班子成员开始,带头喊出“向我看齐”,所有班子成员挂包到基层,落实“包片”要求,在做好疫情防控检查的同时为一线人员鼓劲加油。党委书记、董事长王波率先到各个片区进行走访慰问,每到一个支行,详细了解员工工作状态和生活状况,并要求他们认真执行总行防疫要求,服从地方管理调度,加强营业网点秩序管理,稳妥做好基础金融服务,强化线上金融服务,切实保障客户权益。力量下沉倾力服务。党委有号召、党员有行动。广大党员充分发挥先锋模范作用,积极融入全县抗疫志愿活动。总行成立“农商党员先锋队”和“金心青年突击队”两支抗疫志愿服务队伍,以自愿请战为原则,以急难险重任务发挥攻坚作用为检验,在社区采样检测、封控区服务、街道防疫宣传、商超秩序维护等重点领域开展志愿活动和慰问行动,积极投身疫情防控第一线,全力服务大局,展现党员风采和青春担当。截至目前,志愿者累计参与人数达126人次,志愿时长达292小时。
  场地就是阵地,护持的是“平安靠我”的防疫线
  盱眙农商银行坚持将员工和客户的生命安全、身体健康放在第一位,以更严的要求、更紧的尺度、更高的标准推进防控举措落地见效,全力守住服务主阵地。一是以更严的要求做好厅堂服务。坚持把厅堂防控作为“头道关口”,每日最少三次对厅堂开展清洁消毒,严格落实佩戴口罩、测量体温、查验健康码及行程码、信息登记等防控措施,安排专员做好客户引流疏导及秩序维护工作,以强有力的举措守护好服务客户的场地。二是以更紧的尺度做好内部管理。严格落实“零报告”制度,做到发现问题第一时间报告、第一时间快速响应。严格规范员工行动,暂缓人员休假,要求非必要不离县,不得聚集扎堆,实施“两点一线”工作制度。组织完成全行员工两次核酸检测工作,全力做好员工个人防护。开展日常检查、督查,建立台账,限时整改,及时堵住防控漏洞,巩固防控成果。三是以更高的标准统筹综合保障。做实物资保障,加大防控物资采购储备力度,累计投入口罩2万余个、体温计40个、消毒液2000瓶、免洗手凝胶2000瓶、酒精1000瓶。切实运用好微信公众号及电子大屏等载体,积极宣传疫情防控知识以及线上办理渠道,截至目前,已覆盖全行36块电子屏,微信公众号发布疫情知识宣传及线上渠道办理流程专刊6期,有力引导客户科学做好防护,线上办理业务。
  以客户为中心,呵护的是“发展有我”的成长力
  盱眙农商银行始终将客户的冷暖记在心间,全力加大对客户的帮扶支持力度,以更加有力的举措把疫情影响降到最低点、客户体验升到最高点。一是超前谋划,把工作做在最前沿。第一时间开展信贷、结算等业务需求排查摸底工作,针对全局情况推出疫情期间支付结算工作、信贷服务“双十”举措,其中针对受疫情影响无法前往现场办理业务的客户,提供远程视频验证、公证费用报销、快递合同上门等多种服务方式。一条条惠民便民之举全力保障疫情期间客户金融服务不断档、全力践行与群众想在一起、干在一起的新要求。二是精准灌溉,把资金送到最需处。群众有需要,就往需处去。聚焦商超、新型农业经营主体、小微企业等因疫情受影响客户群体,组织客户经理通过电话、走访等方式,详细登记好还款日期、受损情况、有无信贷需求等信息,对有需要的采取合理延长还款期限、调整还款方式、增加信贷额度等方式,最大限度降低客户负担,全力做好受困客户金融支持。截至目前,累计办理转续贷63笔、金额3670.38万元;投放线上贷款1492笔、金额6343.52万元。三是紧密对接,把帮扶送到最需处。8月正是盱眙蔬菜瓜果集中上市的高峰期,由于突如其来的疫情影响,导致部分优质农产品滞销。为减少农民经济损失,拓宽农民销售渠道,主动加入该县“‘盱’你志愿 深情厚‘眙’”优质农产品助销活动,通过积极对接省联社,成功将新铺村一户家庭农场葡萄产品上架“E路有我”平台,助其销售葡萄2万余斤。另外,该行切实践行社会责任,及时向盱眙县慈善总会定向捐赠10万元,用于全县疫情防控工作,为合力保障疫情防控的另一条“生命线”贡献绵薄之力。
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