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南通农商银行五窑支行建成西片首个信用村
  日前,南通农商银行五窑支行在石港镇金庄社区建成西片首个信用村,这也是目前该行唯一一家建成信用村的零售支行。
  今年4月,南通农商银行组织开展《深入推进扩面强基 全力服务乡村振兴专项竞赛活动》,五窑支行行长吴小彬带领员工学流程、找关键人、获取信息,积极推动整村授信工作开展。截至目前,五窑支行已为金庄社区530户农户家庭预授信9390万元,试用信102户、429万元。“贷款像存款一样方便”是该行整村授信工作的主要目标,“信用村”的建设离不开支行的“三步走”用信流程。
  第一步:熟人“破局”。大堂经理孙向勤是土生土长的“金庄人”,是农商银行在五窑当地的“活招牌”,当地人都亲切地称她为“孙大姐”。五窑支行多年来打造的员工凝聚力和归属感,让临近退休的她依旧热情高涨,主动陪同零售客户经理顾梅外出营销。周边熟悉的农户成为试用信的首选对象,他们用亲切朴实的方言普及“金融水龙头”理念,简单易懂的话语解释“整村授信”,坚定踏实地走出了试用信的第一步。
  第二步:关键人“拓客”。锁定村组关键人。吴小彬多次上门与金庄社区村干部对接普及“信用+信贷”政策,从国家乡村振兴的大方向,到五窑支行普惠金融服务的实践,充分表明该行金融支持乡村振兴工作的信心和决心。村组干部或网格员根据该行提供的农户预授信名单提前邀约农户,该行在“关键人”的陪同下进村入户,逐户走访,手把手指导农户签约用信。抓牢企业关键人。走访过程中获悉部分村民在南通跃马服饰有限公司上班,该行迅速联系公司会计,请求带领该行员工走进工厂,现场指导工人试用信,体验该行备用金的便捷性。
  第三步:网点“主阵地”。网点厅堂依然是金融支持乡村振兴的主阵地。五窑支行提前筛选预授信农户在该行已开展业务,每天安排1名内柜人员电话邀约农户上门,以清理不动户、卡配折、手机银行动户送礼品等方式吸引客户至柜面办理业务,引导客户明信用、试用信。通过“电话邀约+厅堂服务”模式,引导客户了解南通农商银行的产品和服务,养成良好的金融习惯,增强金融服务体验,助力打通金融服务“最后一公里”。
  吴小彬认为,整村授信没有捷径,全员必须上下一心,通力配合,踏踏实实走访、勤勤恳恳宣传,这也是“零售业务批发做”迈出的第一步。建成信用村只是整村授信工作的开始,五窑支行将持续坚守农村主阵地,充分发挥“人熟地熟”的优势,力争早日将金庄社区打造成示范村,为广大农户提供更多的普惠金融红利。
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