溧水农商银行围绕新时代农村多元化金融服务需求，建设农村普惠金融服务点，并于5月上线了“普惠金融服务掌上通”项目，以科技赋能引领发展，延伸普惠金融服务触角，推动普惠金融服务从“最后一公里”到“最后一百米”的冲刺。

　　据介绍，“普惠金融服务掌上通”项目通过手机线上预约的方式取代了以往服务点人员手工登记，包含“金融知识宣传”“上门服务预约”“金融服务”和“业务预约”4个模块，大大提高了业务办理效率，尤其是可为老年人和其他行动不便的客户提供上门金融服务、残损币兑换、小面额零钞兑换等服务，真正将“普惠”和“便民”落到实处。同时为保障业务达成效率，该行还建立了一套业务受理机制，要求支行工作人员收到业务预约提醒后，在0.5个工作日内与客户取得联系，并于两个工作日内完成客户提出的需求。上线以来，共计通过“掌上通”预约业务155笔、成功办理133笔。

　　下一步，溧水农商银行将会继续贯彻落实人行的精神，加强普惠金融知识宣传，形成对农村网点服务的有效补充，进一步提升百姓普惠金融服务的便利度和获得感，为地方经济发展、乡村振兴增添动力。