为进一步促进普惠金融发展，推动移动支付在农村领域广泛应用，提升金融服务点便民服务水平，淮安农商银行对已建成的145家服务点开展2020年度星级评定工作。

　　金融服务点评定工作按照“自主评级、分级授星、动态管理、适时监督”的总体原则，从日常管理、环境建设、服务内容等维度，对服务点进行综合评价并确定相应等级。评定工作采取现场考核和后台核验相结合方式，现场考核包括考核日常管理、环境建设、服务内容等情况，后台核验包括查看业务数据、日常巡检评价、监督评议等情况。本次评定工作，由该行各经管中心根据辖内服务点综合情况组织初步星级评定，总行对经管中心初评结果进行复评并确定最终评定结果进行公布，同时组织安排人员在服务点醒目位置对服务点星级进行标注。

　　2020年，该行已完成金融服务点阶段性目标改造任务，共建成145家服务点，其中智能点2家、综合点20家、支付点123家。根据综合评定，共评选2020年五星级服务点10家、四星级服务点26家、三星级服务点109家。

　　该行将2020年服务点评级结果作为服务点差异化管理的重要参考依据，强化评级结果运用，对高星级服务点要加强政策、设备支持，推广建点模式，形成示范效应，推动可持续发展。对低星级服务点采取优化选址、环境建设以及加强风险防控和培训等措施进行优化升级，以提高其服务质效。

　　淮安农商银行电子银行部将作为牵头部门，对服务点进行评级动态管理，通过现场和非现场手段对星级服务点业务情况开展持续跟踪。针对发现的问题，将督促服务点积极整改，问题较为严重的，将采取降低星级、取消服务点资格等措施，通过能上能下、增星减星的动态管理模式，着力解决服务点建设中的突出问题，充分发挥高星级服务点示范带动效应，持续提升标准化建设质量。