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洪泽农商银行农村普惠金融服务点建设成效显著
  近年来,洪泽农商银行立足湖畔田间经济发展需求,充分发挥自身优势,创新工作举措,坚持科技赋能,全力推进农村普惠金融服务点提质增效工作,有效补齐“三农”领域服务短板,实现了农村普惠金融服务全覆盖、全天候。2020年,全行普惠金融服务点交易笔数合计8.46万笔,交易金额12513.67万元。
  服务距离再贴近
  “服务站真是太方便了,以前办事要开船去镇上,现在回家路上顺便就能办了。”老子山镇新滩村村民不停为该村普惠金融服务站点赞。新滩村是一个离湖岸约4公里的湖上渔民小村,渔民居住分散,交通不便。洪泽农商银行为有效解决金融服务难点,推出“水上智慧金融”模式,除了成立水上智慧金融服务小分队“划船服务”外,还在新滩村部所在湖心岛上建设普惠金融服务站点,为村民提供更为便捷的金融服务。
  据悉,该行根据党建、业务、客群等维度分析,结合洪泽湖畔地理特点,在村部、超市等关键位置,建设了51家农村普惠金融服务站,实现对全区行政村金融服务全覆盖,真正打通了乡村普惠金融服务“最后一公里”。
  服务方式再优化
  “一直以来,我行不仅把普惠金融服务站点当成提供转账查询的场所,更希望把它打造成集业务办理、信贷支持、形象展示、宣传阵地等为一体的综合服务点。”该行相关部门负责人表示。在此基础上,洪泽农商银行成功建设了曹庄标杆试验金融服务站点。
  2020年,该行成立农村普惠金融服务提质增效工作小组,先后前往金湖、南京、浙江等地学习,对标找差,以“服务如水,点滴为您”的服务理念,通过融文化、明制度、配硬件、增服务、建队伍等举措,全力打造普惠金融服务点“湖畔驿站”特色品牌,统一装修样式,划分功能区,为客户提供金融知识咨询、贷款、小额存取款、转账、理财、农特产品代购代销、缴费充值、快递代收、业务咨询于一体的“驿站式”服务,让普惠金融政策入村入户。目前,该行已完成19家站点升级改造,并计划年内再改造20家原有站点,新增1家标杆站点。
  服务质效再提升
  如何提升农村金融服务质效,关键在于解决农业、农村、农民的实际需求,为响应国家乡村振兴战略,近年来,洪泽农商银行积极发挥农村金融服务主平台作用,在更有效、更便捷提供金融支持上做文章、下功夫。
  2020年,洪泽农商银行通过开展整村授信第二阶段和大走访工作,在各村组构建社会化营销联络员队伍,入村入户对辖内农户、农民合作社、家庭农场进行走访授信,年末完成整村授信51181户、77.62亿元,家庭农场授信532户、1.67亿元,专业合作社授信560户、1.97亿元,并将额度锁定至该行“惠民e贷”线上平台,客户在金融服务站点只要用手机轻松一扫就能查询贷款额度、完成贷款发放。
  此外,洪泽农商银行自主研发涵盖风险预警、数据分析、运营管理等功能的农村普惠金融服务点管理系统,并通过建立兼职型、专职型普惠金融服务站管理队伍,以银行职工和社会化人员统筹运营的模式,让老百姓可就近到镇网点、村服务站点进行STM机具、扫码贷款等操作。2020年,该行整村授信线上用信户数净增2956户,金融服务农业农村经济发展成效显著。
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