兴化农商银行上门服务显真情

　　日前，一名年近六旬的大爷行色匆匆、满面愁容地来到兴化农商银行周庄支行，掏出两张身份证和一张银行卡递给大堂服务人员，情绪激动地说道：“我儿子瘫痪住院了，现在急需用钱，但是社保卡的密码忘记了，拿不到钱交住院费，这可怎么办啊？”

　　银行工作人员安抚大爷，在了解情况后，支行负责人带领工作人员携带移动STM，利用中午休息时间驱车三十多公里赶到康复中心，现场为其儿子办理了社保卡密码重置业务，满足了他们的需求，大爷一家连声道谢，对兴化农商银行的工作效率及服务连连称赞。为了不影响工作，该行工作人员们又风驰电掣地从泰州赶回兴化农商银行周庄支行。

　　这仅仅是兴化农商银行真情服务的一个缩影，类似的服务每天都在上演，比如，营业部为客户兑换近20万元“火烧币”，戴南支行利用休息时间上门为住院客户为理社保卡挂失业务，科技支行几乎每天都到人民医院上门服务……

　　始于初心，臻于真情。坚守合规制度与人性化服务的完美结合，专业专注用心服务、让“特殊”的客户享受到兴化农商银行“特殊”的延升增值服务，该行坚持“以客户为中心”，扎扎实实地为每一个客户解决好每一个问题，为客户提供便民、高效、暖心的服务。