省农发行营业部客服中心 优化支付服务支持复工复产

　　根据人行《关于优化支付服务支持复工复产促进消费扩容提质的通知》精神，农发行江苏营业部客服中心认真贯彻上级行要求，多措并举优化支付服务，支持复工复产。

　　一是提质。今年以来，该中心积极推广线上服务，向客户推广办理网银业务，目前已开通对公网银44户，电子支付业务替代率达94%，客户结算效率大幅提高。二是降费。为了降低企业经营成本，减轻企业负担，农发行为全部客户直接减免了账户、网银、电汇等支付结算费用。三是营造良好支付环境。该中心多措并举开展了以“支付清算系统云宣传”为主题的支付清算系统宣传活动，围绕打击治理电信网络新型违法犯罪及账户安全等方面，扎实推进支付清算宣传，营造健康、有序、便利、安全的支付环境。