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2021年江苏农商行招聘培训暑期精品班
丰县农商银行 突出效率优势增强获客能力
  丰县农商银行 突出效率优势增强获客能力
  今年以来,丰县农商银行坚持创新驱动发展,优化营商环境,畅通服务渠道,加大产品创新力度,提升营销获客能力,不断激发高质量发展的动能后劲。
  组织全员行动,加大营销力度。全体干部员工充分发挥人熟地熟优势,进单位、进企业、进社区营销客户,将35周岁以下的年轻客群作为重点对象,推广收款码、ETC卡,营销收单商户,完善“E路有我”品牌建设,切入消费场景。在提升客户体验、加强获客能力的同时,努力提升首贷率,促进资金沉淀和有效客户增长。截至6月末,收单商户2.83万户,较年初增加7183户;ETC客户9503户,较年初增加3213户;新增“E路有我”金融类交易6113笔,非金融类交易2.48万笔。在省联社专项竞赛活动中获“春天行动”最佳商户拓展“三等奖”,在ETC业务提质增效专项推广活动排名第4位。
  优化营商环境,加快工作节奏。针对县域主导产业集群化、规模化和客户需求多样化,同业竞争加剧的现状,该行以6月18日召开全县金融营商环境大会为契机,持续加大政银企对接力度,抓住“服务效率”这个关键竞争优势,提高贷款审批速度,采取移动办公、上门服务、限时办结等方式,做到“快受理、快调查、快审批、快发放”。做到首贷扩面、转贷提速、续贷从简。以“服务速度”赢取客户信任,以“办贷效率”树立社会形象。截至6月末,该行线上贷款1.52万笔,余额10.18亿元,较年初增加4509笔2.51亿元。
  强化科技赋能,加强数据治理。依托省联社科技平台,加强与社区居民、市场商户、园区企业客户的跟踪对接采集数据,为绩效考核、网格化营销提供科学依据;围绕手机银行应用场景加强推广,积极宣导线上业务办理的便捷性,开通代缴学费、社保费等功能,实现客户融资、理财、结算、生活服务等的客户导流。截至6月末,该行手机银行客户27.5万户,较年初增加5.62万户,增幅25.71%;手机银行客户数占比51.47%,较年初提升5.8个百分点;电子银行渠道柜面业务替代率达95.99%,较年初提升2.59个百分点。
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