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常熟农商银行 手机银行用户破百万
  常熟农商银行 手机银行用户破百万
  作为金融服务线上综合平台,手机银行越来越受到金融用户的青睐。自2011年发展至今,常熟农商银行手机银行经历了2011年WAP版、2014年银联数据外包APP版、2015年首次自建APP版、2017年升级自建APP改版、2020年最新版共计5次迭代变更,通过不断优化手机银行功能、丰富场景化应用,得到了广大用户的充分认可。目前,该行手机银行用户量已突破100万大关。
  该行新版手机银行打造以用户为中心的线上银行体系为目标,引入智能化、生活化、场景化运营模块,实现线上线下渠道协同,通过创新服务模式提升服务效能。智能新升级。通过智能化的手机银行管家,对客户待办业务和交易进行提醒,定制业务菜单顺序。体验新升级。提供“有温度”的个性化服务,天气和皮肤因时、因人而变,更有收支分析帮助客户成为理财小能手。场景新升级。线上线下无缝联动,可实现线上预约大额取现、打印银行流水、开立银行卡等业务。服务新升级。除金融服务以外,新版手机银行还集成美食、电影、专车等一站式服务以及移动支付新体验。用户新升级。让金融更简单,开放更多业务功能,降低业务门槛,进一步提升用户体验感和满意度,带动手机银行用户量和活跃度实现双增长。
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