海安农商银行 “创文明城市，送金融服务”宣传进社区

　　2020年是海安市创建全国文明城市的决战决胜之年，为全面提升广大居民对海安市创建文明城市工作的知晓度、支持率和参与度，同时深入践行普惠金融发展战略，助力消费复苏升级，在海安市委、市政府号召下，海安农商银行开展“创文明城市，送金融服务”宣传进社区活动，该行志愿者与恒源新村、日月花苑等小区联系对接，通过设立服务宣传点，入户开展创文宣传，向市民发放创文调查问卷，并现场接受市民存贷款、理财、银行卡等业务咨询，宣传征信、反非法集资、反假币、反网络电信诈骗等金融知识，为社区居民送金融服务、送文化大餐，真正让市民享受到海安农商银行“家门口银行”的便利服务。

　　在海安市创建全国文明城市进入关键时期、全市人民上下一心共创文明城市的大背景下，海安农商银行积极履行作为地方法人金融机构的责任与义务，认真开展好文明城市创建宣传活动，组织员工、利用傍晚时间走进小区每家住户发放调查问卷，让广大市民知晓创建全国文明城市为民、惠民、靠民的基本理念和基本要求，同时每天白天在小区设立金融服务宣传点，依托金融机构的自身优势，为客户传授防范金融诈骗技巧，现场指导老年客户办理手机银行业务等各项服务，让客户切实享受到该行的便捷服务。自5月21日活动启动以来，该行已相继在恒源新村等10个社区举办了8场活动，共发放调查问卷5600余份。贴心的服务，细致的宣传，让广大市民纷纷为海安农商银行“点赞”，而这群胸戴党徽、身挂志愿者工作证的“蓝马甲”也成了各个社区一道亮丽的风景线。

　　文明城市创建并非一蹴而就，金融文明服务提升需要绵绵用力，久久为功。除了开展社区宣传活动外，海安农商银行作为窗口服务行业，还注意盯紧文明诚信服务、窗口服务提升、网点环境设施、公益宣传，全力抓好金融服务的文明提升。自文明城市创建活动开展以来，该行通过全行电子LED屏和网点电视机，持续播放创文宣传标语和视频，各支行营业大厅宣传、张贴公益广告，设立志愿者服务台标志，保持干净整洁有序；加强网点员工培训，不断提升员工的服务能力，保持文明规范服务，着力提升整体服务水平；进一步简化金融服务流程，探索金融服务创新手段。

　　海安农商银行还将以继续文明城市创建为契机，持续践行普惠金融发展理念，加快推进“社会倍加认可的价值银行”建设的步伐，努力做好金融服务的一面旗帜。