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溧水农商银行 成功上线业务流程小程序
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  为确保柜面操作流程标准化,防范柜面风险,激发柜面人员工作热情与干劲,溧水农商银行近期启动了运营条线柜面流程抢拍活动,涉及核心系统交易代码333个。此次交易代码是采取2019年度柜面发生的所有交易,涵盖范围广、实用性高,基本覆盖了柜面所有高频、低频业务。
  上线第一天,流程便已被认领百余个,可见柜员参与热情高涨,学习态度积极。好的开端伴随着好的结果,在流程认领后的5个工作日内,梳理的业务流程文件便传至运营管理部审核小组。
  溧水农商银行运营管理部业务流程审核小组第一批讨论的流程共计35个,全体通过29个,剩余6条退回修改,总体通过率达82%,可见柜员合规意识与学习业务的热情在不断高涨、水平提升明显。
  据介绍,此番全面梳理将进一步规范该行运营条线业务流程,指导新进员工学习,降低差错率。
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