东台农商银行做强“前哨”阵地打通金融服务“最后一公里 ”
东台农商银行现有农村金融便民服务点251个、普惠金融综合服务站167个,是就近服务“三农”、助推乡村振兴的最前沿阵地。省委、省政府出台推进普惠金融发展实施意见和乡村振兴战略实施规划后,该行积极响应,按照“金融服务‘家门口’,综合服务‘不出村’”的原则,加快资源整合,对农村金融便民服务点和普惠金融综合服务站进行提档升级,促进最广大农村地区农民获得综合性服务的便利度、体验度不断提升。
实施党建+,赋予便民服务“先锋”内核。将党建优势与金融便民服务点、普惠金融综合服务站相结合,对安丰丰新村的普惠金融综合服务站实施党建文化加载,打造党建引领、金融发力、群众受益的“党建+金融”服务新模式。开展“送金融知识下乡”“送乡村振兴信贷产品到村”等系列党建实践活动,把综合服务站作为延伸党务服务到村、到户的“桥头堡”,为辖内农民提供集党建、扶贫、益农与金融服务于一体的综合服务,形成“党务+政务+金融”融合发展的新格局。
实施形象+,擦亮“阳光驿站”品牌形象。优化服务站点,动态考核淘汰业务量少、群众口碑差的金融便民服务点、综合服务站,重新规划选址,大力发展地理位置好、服务意识强的优质商户。严格按国家金标委要求,结合外部设计公司设计,统一“阳光驿站”对外标识,统一工作制度、服务项目,打造具有东台农商银行特色的“阳光驿站”品牌形象。
实施功能+,延展金融服务辐射半径。升级税银系统缴费、跨行转账、云闪付等功能,增加业务种类。实施科技赋能,对便民服务点、综合服务站,逐步投放智能POS机、自动柜员机(STM)、自动发卡机等自助机具,就近为农户办理开卡、挂失、账户密码重置等原先在网点才能办理的业务。配置残破币兑换仪,为农民提供家门口残破币兑换服务。授权A级商户提供申请贷款预约服务,处置收集贷款资料前置流程,提高农民获贷便利度。
实施业态+,构建民生服务综合站点。策应农业“接二连三”发展趋势,结合新型农业经济主体电商服务需求,为其提供特色支付服务。赋予农村普惠金融综合服务站网购“中转站”功能,就近提供代购商品、代收包裹等服务,解决农民购物以及物流配送最后“一公里”问题。根据区域经济特点、产业特色,按照“成熟一家打造一家”的原则,分批逐步打造休闲康养、西瓜购销等区域特色服务站。
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