阜宁农商银行服务秋粮收购动真情出实招

　　阜宁农商银行作为服务“三农”的地方金融主力军，积极履行社会责任，为切实做好秋粮收购的金融服务，制定专项秋粮收购金融服务方案，大力宣传非现金结算业务，同时积极为秋粮收购提供资金支持，做好金融产品和服务的对接，建立便民绿色通道，为秋粮收购提供贴心、周到、便捷、高效的金融服务。截至10月底，该行累计已发放粮食经纪人贷款292户、8600余万元，同比上升60户、2000余万元，有效满足了广大粮食经纪人对资金需求呈现“短、频、快”的特点。

　　加大结算宣传力度。组织相关人员进村入户开展宣传，对农户在粮食收购账户管理及资金支取等方面的问题给予解答，并协助农户办理秋粮收购资金的备案工作。加大手机银行、网上银行、自助终端等非现金结算工具的营销宣传力度，通过网格化营销跑户，做好各网格内农户现场辅导工作，确保每个农户都会用，鼓励农户经常用。同时，该行对网上银行、手机银行跨行汇款、银行卡年费、账户管理等费用实行全免，进一步改善农村非现金结算环境。推出 “秋粮收购季·农商行有礼啦！”特色主题活动，针对粮食收购人和卖粮人等相关客群，免费提供收粮POS机具，补贴话费、油费，还可参与现场抽奖，引导更多农户使用非现金结算。

　　加大资金支持力度。客户经理利用前期到各村摸排登记的大小粮食经纪人信息提前摸清客户收购资金需求，完善信息，通过系统数据抓取、比对，筛选出重点目标客户，上门对接了解其信贷资金需求，提前做好预授信，同时引导客户线上手机自助用信，并对10万元以上的尽量通过农保贷、开辟绿色通道，满足秋粮收购资金需求。“以前秋粮收购时期，资金需求量大，时常周转不开，还耽误了收粮的好时机，现在农商银行把资金送上门，把服务送到家，还补贴1000多元的油费，农商银行真是我们广大农户的贴心银行啊！”陈良镇粮食经纪人张开武感慨地说。

　　加大服务保障力度。针对有设备需求的粮食企业及经纪人，做到第一时间上门衔接，协助客户准备相关报批手续，当天办理，及时调试、安装到位，现场教会客户如何使用，并注意风险防范。对于前期已安装到位的POS机，重点引导各经纪人持续规范使用，提高设备使用率，引导农户使用非现金结算方式，有效保障农户的资金安全。针对使用过程中出现的各种问题，及时做好对接，努力为非现金结算工作保驾护航。加大各助农取款点的机具维护和巡检工作，充分保障农户在秋粮收购资金结算到位后的支取及消费，进一步提升客户体验，做足做好后续保障工作。