邮储银行苏州市分行 优化金融服务赋能小微企业

　　“小微活，就业旺，经济兴”，做好小微企业金融服务工作，促进小微企业健康发展，是服务实体经济，深化金融供给侧结构性改革，践行“不忘初心、牢记使命”主题教育的具体行动。邮储银行苏州市分行始终坚守服务“三农”、服务城乡居民和服务中小企业的市场定位，不断深化小微企业服务工作，努力提高小微企业金融服务能力和水平。

　　做好小微企业金融服务，战略定位是前提，科技赋能是核心。邮储银行苏州市分行通过实践形成了特色的小微企业服务模式。一是通过自身网点和服务优势，打通金融服务小微企业“最后一公里”。一直以来，金融机构与企业之间的信息不对称是金融服务小微企业的最大难题。该行借助基层网点、助农金融服务点和基层客户经理，发挥自身优势，将小微企业“软信息”收集与“硬信息”分析有机结合起来，有效破解信息不对称难题，努力将资金投入到真正需要帮助的客群，实现普惠金融的精准服务。二是通过创新产品和提升服务“两大体系”，提供便捷高效的小微金融服务。该行拓展线上线下一体化服务渠道，搭建了手机银行、网上银行等多个线上交易平台，打造了全方位的小微服务平台。三是强化科技赋能，升级小微金融服务模式。该行不断加大科技投入，搭建互联网金融服务平台，开发上线了“生意贷”产品，实现自动化授信审批，帮助大量小微企业解决了“申贷跑断腿，手续又繁琐”难题。

　　小微企业是国民经济不可或缺的重要组成部分。为小微企业提供金融服务是商业银行的天职。做好小微企业金融服务，不仅是邮储银行苏州市分行的责任担当，也是该行自身转型发展的内在要求。下阶段，该行将进一步加大对小微企业的支持力度，全面推动小微企业高质量发展。