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溧水农商银行 上门服务暖人心
  溧水农商银行 上门服务暖人心
  近日,溧水农商银行乌山支行接到一个特殊的电话, 经过简单的交流,电话那头的客户章先生正在安徽皖南医学院就诊,想要办理挂失业务,但是由于身体状况,不能亲自前来银行办理。
  面对这个特殊业务,乌山支行决定上门服务。于是,该行行长和两名工作人员,带上相关文件驱车100公里来到安徽皖南医学院协助章先生办理业务。一进病房,该行员工首先对章先生的病情进行了慰问,随后,成功帮助章先生办理了挂失业务。并对章先生表示,今后有任何业务问题都可以致电咨询。
  该行用实际行动践行普惠金融。以客户为中心的服务理念,坚持人性化服务,帮助客户解决难题,得到了客户的认可,客户的家人也是感动不已。
  这样的上门服务,对溧水农商银行来说已不是第一次。让特殊客户享受到银行同样优质的服务,想客户之所想,急客户之所急,帮客户之所需是该行坚持不懈的服务理念。
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