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淮海农商银行:普惠金融惠泽“三农”
  淮海农商银行:普惠金融惠泽“三农”
  银行转型做普惠是高质量发展的迫切需要,也是促进全面建成小康社会的必然要求,淮海农商银行坚持务实转型不停步,在普惠发展、渠道建设、智慧服务等方面为徐州居民的美好生活一路护航。
  坚守“12”字定位,打造市民金融服务中心
  近年来,作为地方性金融机构,该行凭借徐州丰厚的经济文化资源和自身优势,重塑“做小做专、做活做新、做精做优”“12字”转型定位,构筑起高质量普惠金融发展体系,努力建设市民金融服务中心,以更好的金融产品、更便捷的渠道、更优质的移动金融服务满足徐州居民多样化的金融需求。
  突出建好“扶微支小”的 “青年创业中心”,在支持“大众创业 万众创新”领域迈出新步伐。2017年,该行将信贷业务由原27个综合支行移交给公司、零售专营团队进行专营管理,针对中小微企业普遍存在的轻资产特点,研发了“淮海税e贷”“农担贷”“商户家庭贷”等贷款产品,为中小微企业及个人拓宽了融资渠道。与区工商联、农业产业化龙头商会、安徽商会等组织开展战略合作,成为鼓楼区青年商会成立大会唯一的银行合作单位。截至2018年底,该行各项贷款余额151亿元,较年初增长6亿元;年末贷款1.42万户,较年初增长3360户。2018年累计投放个私贷款8400户,金额27亿元;累计投放小微企业贷款34亿元。
  “党员先锋服务站”将银行“迁”到“街道社区”
  围绕 “服务居民再近一步”这道转型命题,该行不断丰富渠道建设,践行省联社提出的“农商先锋工程”,选派员工挂职社区副书记,共建党员先锋服务站,将“银行”“搬”到街道、社区里,开展“一对一”结对服务,缩短“一公里”,居民可以不去银行网点,直接选择离家更近的“先锋服务站”或“惠民小屋”即可满足金融需求。
  “与居民最近,与居民最亲”。该行通过先锋服务站广泛开展“六送”服务(送政策、送宣传、送产品、送服务、送实惠、送温暖),已成为徐州社区居民非常信赖的惠民银行及“最好的邻居”。截至2018年年底, 该行182家先锋服务站共开展活动600余次,举办健康社区行、寻找社区热心人、金融讲座等活动1000余场,深得社区居民信任和支持。该行客户信息采集178267户,开办存款及电子银行业务计35276户;手机银行较年初新增9.25万户,农户建档50162户,实现100%建档。
  该行先锋服务站成为居民的福利站、金融产品的“家用超市”,实现社会效益和经济效益双提升。截至2018年年底,该行储蓄存款由2015年末占比33.85%到如今的44.58%;储蓄存款较年初增加22.53亿元,增量、增幅位居徐州市金融机构第一位。
  打造“淮海e购”商城,向现代化商业银行迈进
  作为徐州本土的法人银行,该行立足社区服务普通市民既是行业初心,更是着眼未来的业务蓝海。该行大力发展数字普惠金融,运用互联网、大数据等金融科技手段,扩大服务覆盖,降低服务门槛和服务成本,提升服务质量和服务效率,推出“淮海e贷”线上贷款项目,授信最快1分钟触达,极大地提升了客户体验。该项目于2017年末上线运行,目前包含三个贷款产品:“英才乐享贷”“金领惠享贷”“市民卡易贷”,门槛低、审批快、额度小,一年左右的时间“淮海e贷”已突破4亿元。
  该行着力构建运行高效、互助共享、线上线下同步发展的普惠服务体系,通过自主研发 “淮海e购”商城平台,在激烈的市场竞争中拼出一片天地。“淮海e购”商城为社区居民和事关社区居民“衣食住行”的商家搭建线上交易平台,依托微信小程序技术平台建设的手机轻应用,以全新的方式连接用户与服务,无须下载安装即可通过微信公众号、微信群、扫码进行线上快速传播,以运行快捷、操作流畅、功能全面为客户提供出色的使用体验。商城将客流导流到线上贷款,短短6个月时间,每日申请客户量约200笔,累计为16万户居民预授信金额206亿元,实际授信金额7.2亿元,累计用信5.2亿元,用信余额3.5亿元,不良率仅0.2%。除此,手机银行转账的积分可在“淮海e购”商城消费抵用,商城融入了智慧景区、智慧停车、智慧医疗、智慧校园等多种智慧场景,让居民享受金融服务及延伸服务。短短几个月时间,商城共入驻商户1300余户,关注用户达到8.2万人,信息注册用户2.8万人,绑卡用户2万人,产生交易订单30万笔。“淮海e购”商城的成功打造,极大提升了徐州居民对移动生活的获得感。
  长风破浪会有时,砥砺前行记初心。该行呼应本土经济发展需求,打造市民金融服务中心,走特色普惠金融之路,为徐州居民打造更多彩、更便捷、更智慧的幸福生活。
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