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紫金农商银行岱山支行:宣传人民币兑换知识 提高现金服务能力
  紫金农商银行岱山支行:宣传人民币兑换知识 提高现金服务能力
  为贯彻落实人民银行南京分行营管部下发的《关于开展“小面额不宜流通人民币兑换月”活动的通知》,紫金农商银行岱山支行积极响应总行号召,采取一系列措施,宣传人民币兑换活动,力求为各企业及社会公众提供便捷的现金服务。
  在该行领导带领下,全体员工认真学习了《不宜流通人民币纸币》《不宜流通人民币硬币》行业标准,并且在柜台增加设立不宜流通人民币兑换专柜,在残损人民币兑换、人民币券别调剂、人民币真伪鉴别窗口新增不宜流通人民币兑换标识。该行领导在学习中强调,柜面工作人员不得以任何理由推诿或拒绝办理券别调剂、不宜流通人民币兑换等业务。
  为了宣传小面额不宜流通人民币兑换活动,该行领导带领员工,不仅进行厅堂宣传,在客户等候办理业务的时候向客户宣传人民币兑换知识,还走进社区,走访周边商铺,向周边群众宣传不宜流通的人民币知识,鼓励居民将不宜流通的人民币带来网点兑换,避免不宜流通的人民币再次进入市场流通。
  此次活动收效明显,不少居民将家中残破污损的小面额人民币带到网点兑换。活动增强了柜面员工的现金服务意识,提高了现金服务能力,为周边居民带来便利。该行积极履行自身社会责任,树立了紫金农商银行良好的社会形象,为日后开展业务打下基础。

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