紫金农商银行江宁支行用心做好代收学费业务_江苏农村商业银行招聘网

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紫金农商银行江宁支行用心做好代收学费业务

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发布时间：2018-09-01 11:16 点击：次

　　紫金农商银行江宁支行用心做好代收学费业务

　　随着开学季的到来，紫金农商银行江宁支行的各家网点迎来了交学费高峰，每日前来办理交学费业务的客户络绎不绝。为了减少客户等待时间、提高业务办理效率，江宁支行营业部员工根据往年经验，用心总结出一套“助力方案”。

　　提前印制现金缴款单。该网点针对不同学校、不同金额，提前印制好相应的现金缴款单，并分类摆放在填单台处。当客户取号办业务时，由大堂工作人员根据客户需求，提供相应的现金缴款单。

　　仔细核对户名及金额。由于大多数客户手中的现金缴款单由网点提供，故常常会忽略自行核对收款人户名和缴款金额。为防止串户等情况的发生，经办柜员在正式办理该业务前，会再三和客户核对并确认收款人户名及缴款金额，做到防患于未然。

　　叮嘱妥善保管好回单。针对每年开学季很多家长不慎遗失现金缴款单回单的现象，该行营业部经办柜员在办理完业务后，不忘提示其妥善保管好回单并交由学校作为缴款依据。

　　通过大堂工作人员和柜员的默契配合，该行营业部在今年的学费缴存工作上大大提升了效率。在减轻学校收费压力的同时，也为家长们带来了良好的柜面服务体验，在百姓心中树立了良好口碑。

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