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紫金农商银行卸甲甸支行 为客户排忧解难暖人心
三伏天，孩儿脸，说变就变。上一秒是艳阳高照，顷刻间便大雨倾盆。傍晚时分，空气中异常闷热。虽然，太阳还高高地挂在天上，但不远处有云层逐渐膨胀开来，眼看一场暴雨就在酝酿之中。
一天的忙碌已经结束，紫金农商银行卸甲甸支行内勤员工送走运钞车，整理好业务资料，清扫了工作区域，三三两两地回家了。天色渐晚，内勤主管正要设防锁门之际，一名中年男性客户急匆匆地过来，告知内勤主管他的银行卡刚刚在ATM上取款时，被吞入机器中了。内勤主管耐心地向客户询问吞卡及身份证件携带情况。客户表示明天一早有事要离开南京，务必将银行卡取回。看到客户焦急的神情，内勤主管一方面安抚客户情绪，一方面紧急联系ATM设备管理员，告知客户的需求。管理员刚刚到家，还没来得及吃上口晚饭，接到电话火速打车从家中赶往单位。此时，大雨已经降下，但丝毫阻挡不了员工为客户解决难题的心情。客户顺利取回银行卡，对该行员工不辞辛苦，冒雨为客户提供高效优质的服务表达感谢与称赞。
雨过天晴，客户满意而归，员工心中也为及时帮客户解决吞卡问题感到由衷高兴。作为一线工作人员，当客户遇到问题时，能在第一时间迅速响应，为客户排忧解难，体现了紫金农商银行打造高效便民银行的良好形象。
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