|
浅析银行网点存在的问题与建议
从前的实体金融，客户只能前往网点办理业务，国有银行因其众多的网点设置与完备的硬件设施，取得了不可比拟的优势。而如今客户有了移动金融服务渠道进行金融交易，银行大量的物理网点从核心竞争资源变成了占用成本的低效资产。为此银行网点服务转型势在必行。
首先，要优化网点资源配置。首先要优化网点布局，认真分析区域内金融资源的特点，合理确定网点的数量与布局。针对冗杂以及功能重叠的网点要果断加以撤并，降低运营成本。要将网点类型细分为支行、储蓄所以及金融便利店三种模式进行科学配备，提高网点运作效率。要大力投放超级柜台等自助性渠道配置，在缩短业务办理时间的同时节约人力资源。其次，要完善考核体系。制定考核指标时应当充分考虑各网点实际情况，立足实际。网点应当分析自己所属区位，有针对性地开展业务。商业区的网点可能在办理POS机、信用卡等电卡条线产品时具有优势，而工业区网点在办理法人信贷、票据池等对公产品时具有优势，指标制定应当综合评价网点实际，鼓励针对优势项目差异化发展。而现实中，现行考核指标倾向于要求网点均值化发展，这样就往往会出现商业区网点需要绞尽脑汁去营销票据池业务，工业区网点也愁于POS机指标的完成。最后，要完善绩效激励机制。
校园招聘报考群：818407183、或扫码咨询
|
