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金湖农商银行 推行金融服务网格化
伴随着城镇化进程的加速，越来越多的农民洗脚上楼，农民与农村的关系正在发生变化。这些变化给农商银行高效率营销和服务带来了新的机遇和挑战。金湖农商银行认真谋划，相时而动，在变化中变革工作方法，推动金融服务网格化，助力辖内客户关系精准化管理，进一步提升客户对金融服务的获得感，增强金融服务对地方经济发展的促进作用。
加强宣传引导，广泛造势。金湖农商银行总行层面充分运用传统媒体、新媒体等各种宣传形式，大力宣传推进金融服务网格化工作的重大意义，努力使这项活动家喻户晓、人人皆知、深入人心。该行各阳光金融事业部（片区）、各支行均按照既定的方案，组织人员开展活动预热工作，在活动开展前通过微信群消息推送、办理业务时告知等方式，向客户介绍活动的初衷与目的，为工作的顺利开展营造良好的舆论氛围。
推崇大胆创新，争创特色。鉴于金融服务网格化是一项创新工作，许多地方还需要探索、改进，也没有固定的模式，尚且缺乏成熟的经验，拓展的空间还很大，该行在组织员工接受辅导、学习经验的同时，要求每个片区、每个网格都结合实际，因地制宜大胆创新、善于创新，明确只要管用好使，就可以采用，就可以推行。并积极发挥信息科技在活动的推进过程中的支撑工作，运用科技手段助力活动高效开展。
加强进户走访，创造成绩。为确保网格建设得到有序推进，形成“人在格中走，事在格中办”的金融服务生态，该行以片区为单位，组织片区内网格员深入一线，走家串户，广泛接触和联系基层群众，为网格内的个人和企业客户建立信息档案。该行通过掌握的信息，精准开展金融知识宣传，及时掌握基层群众的金融需求，既为其“锦上添花”，也为其“雪中送炭”，让老百姓在金融助力下实现“发家致富”梦想。同时，借助“金融送戏下乡”等社区活动，让老百姓对农商银行越来越信赖。
加强督查评价，严格考核。该行建立严格的督查考核机制，力求督查考核工作科学、实效、有操作性。推动督查办对活动开展月度评价，既评价结果也评价过程，让活动的开展有方案、有标准、有措施、有奖惩，确保整体工作不流于形式、具体工作不走过场，取得看得见、摸得着的成果。同时，在每个网点设立意见箱和意见簿，张贴公布监督电话，充分听取社会各界的意见建议，自觉接受评议和监督，不断改进和完善方式方法，使金融服务网格化工作得到广大人民群众的认同、拥护和肯定。
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