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急客户之所急,灵活变通业务办理方式——浦东支行上门为客户办理业务
  6月2日,仪征农商行浦东支行的营业间里走进了一位神情焦急的女士,经工作人员询问,原来是该客户拿着其舅舅存单到浦东支行来取钱,但由于其舅舅住院开刀不能到场,凭密码支取的存单根据储蓄条例柜面无法办理款项支取,然而这笔存款对于客户而言十分重要。存款人张华(化名)是一名水电工,单身一人带着今年参加高考的女儿租住在仪征实验中学附近,下班后回家看望独守月塘老家的70岁母亲,路上遭遇事故,在医院抢救,急需手术的救命钱。情势紧急,支行行长了解情况后,立即向总行汇报,并敲定了相关业务办理流程,由支行行长和主办会计双人携带相关手续去医院,通过现场拍照、采集指纹等方式,快速地为客户办理了取款手续。同时,浦东支行行长代表仪征农商行献上一份爱心,祝愿其早日康复。
  张华(化名)的家人对农商行的上门服务竖起了大拇指临行前,临别前紧紧地握着仪征农商行员工的手,激动地表达感谢:“谢谢你们提供这么贴心的服务,及时帮我们解决难题。”

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