|
近期，睢宁农商银行积极践行“三严三实”，不断提高为民服务水平，真正做到谋事实、创业实，突出抓好对“三农”、小微等客户的金融服务，加快推进“三大工程”建设，进一步落实“支农、支小、支散”的工作要求，深入开展“百村万户”金融服务进村（市场）工程，计划利用三年的时间，建设标准化驻村（市场）金融服务点300个，实现所驻行政村农户建档面达到100%，农户有效贷款需求支持率达到100%，小额农户贷款面拓宽30%，小额农户贷款量翻一翻的目标。
一是合理布点、标准规划。该行要求各支行实现每名客户经理每年建设标准化驻村（市场）点不低于1个，以点代面、逐步推进、确保效果。选点上，要求乡镇驻村服务地点设立在村组人流量大、交通便利的村民委员会；城区驻市场服务点设立在市场管理处。办公地点悬挂统一的公示牌（宣传栏），公示客户经理姓名、联系电话、服务时间、业务范围、产品简介等。至6月末，已经建成标准化驻村点13个，并投入使用。
二是统一思想、转变观念。以“百村万户”金融服务点为依托，重点加强小额贷款的营销服务，在具体实施过程中与业务经营相结合，与“阳光信贷”工程建设结合，改变以往“坐家等客”的工作方式，进村入户宣传信贷政策和产品，了解客户需求，注重客户信息采集与积累，截止7月末，基层支行驻村信贷人员累计采集客户信息5287户，其中采集新增客户信息2373户。在相互了解、信任的基础上，有针对性地积极做好主动营销和上门服务工作。截至7月末，已在驻村服务点累计发放贷款1855笔，金额9740万元，其中新增客户贷款820笔，金额3521万元。通过驻村金融服务工作的带动，小额贷款营销工作也达到了增量扩面的目的。该行30万元以下小额贷款客户数达到了33342户，比年初增加3194户，增幅10.6%；贷款余额268424万元，比年初增加38619万元，增幅16.81%。
三是坚定宗旨、稳固阵地。通过信贷经理主动上门营销和全员协同营销机制的建立，及时发现农户贷款需求，并予以有效满足，同时在走访调研了解的基础上，结合建立的农户档案中农户信用等级和授信额度，开发创新适合农户需求的贷款品种和方式，推广“一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用”的信贷管理模式，并根据农户的经营成本逐步调整小额农户贷款利率，为“三农”客户提供就近服务、贴心服务，打通农村金融服务“最后一公里”瓶颈，增进“三农”与农商银行的感情，更好地提升普惠金融服务水平。
|
