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睢宁农商行:开展“智能厅堂”平台试点
  睢宁农商行:开展“智能厅堂”平台试点
  为进一步落实商务转型工作,践行“以客户为中心”的服务理念,我行于12月初在八一路支行试点开通了“智能厅堂”平台,给客户带来“自助、智能、智慧”的全新感受。
  智能厅堂平台是将营业网点的功能集中于一个统一的平台进行操作,可以实现多渠道业务预约、智能叫号、自助填单、统计分析等功能,一方面有利于营业厅堂设备智能化管理,为客户提供差异化的优质服务,同时对客户更智能更精准地实施营销,另一方面也可以让客户享受到多渠道、全方位、智能化的金融服务,减少客户排队等候、业务办理的时间,增强客户体验感和忠诚度。
 

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