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草长莺飞，桃红柳绿，3月的凤凰春光明媚。
乘着和煦的春风，3月13日上午，我行联合市市场监督管理局凤凰分局和凤凰镇鸷山村委，并组织总行社区金融部、零售业务部、办公室和凤凰支行赴我市凤凰镇凤凰花苑小区举办“学习金融知识，了解风险责任，共建和谐金融”金融消费者权益保护主题宣传活动。
本次活动旨在通过深入乡镇居民聚居区，依托现场有奖问答、实物展示、案例解说等群众喜闻乐见的、生动的形式，向居民宣讲反假币、反电信诈骗、反洗钱、征信等金融知识，引导居民以平常心面对日常生活中接触的各类金融消费并维护自身合法权益。
“卖了大半辈子的小菜、也接触了好几个版本的人民币，我到现在才知道一张普通的人民币除了毛主席头像水印还有这么的防伪标志，这次你们的讲解真的让我大涨 见识了。”凤凰花苑小区居民、今年64岁的老徐如是跟笔者说。在凤凰花苑小区中心广场，我行志愿者纷纷走向小区居民，无论是散步的垂暮老者、还是买菜归来 的阿婆、抑或是推着婴儿车遛弯的大妈，他们都悉心讲解、认真演示。
随着第一支广场舞《小苹果》的结束，本次活动进入了有奖问答环节。“请问，张家港农商行的客服热线是？”主持人话音刚落，刚跳完舞、还没来得及换装和喝 一口水的刘阿姨立即上前抢过主持人的话筒，响亮地抢答“96065”！……欢快的广场舞、热情踊跃的抢答，我行志愿者耐心细致的宣讲、小区居民满意的笑 容，连同初春的暖阳、啁啾的早莺和初绽的玉兰汇成了欢乐的海洋。
自成立以来，我行坚持每年3月开展为期两周的金融消费者权益保护主题宣传，并将此作为践行本土银行社会责任的重要途径。13年来，我行志愿者的足迹遍布全市各镇（区）、工厂、校园和田边地头，以扎实的知识功底和全心全意服务公众的真诚赢得了全社会的一致好评。
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