江苏农村信用社招聘网为您提供最新江苏农村商业银行招聘资讯!
2020年江苏农商行春季招聘面试课程
吴江农商行:万枚硬币添烦恼 东方支行解难题
    从2014年12月起,吴江农商银行利用周六休息时间,在全辖范围内组织开展“存款利率惠万家”宣传活动。员工们走上街 头,走进社区,走访农户,将本行最新产品、优惠政策、各类金融知识送到千家万户。在活动开展过程中,我们通过与广大客户面对面沟通,增进了彼此了解,融洽 了氛围,客户也愿意把自己的烦恼事放心交给我们处理。这是一件发生在东方支行的小事情,折射出了我们服务的特色所在。
        1月24日,上午10点半。一对夫妻来到我行东方支行营业部。原来,他们是外地来盛泽谋生的,在菜场附近,做点小 生意养家糊口,长年累月积攒下了数以万计的1元及5角硬币。这几天,夫妻俩合计着,打工好多年没回老家,如今小孩也1岁多,不如过年一家三口回趟老家。可 看着那一大桶用麻袋装着的硬币,他们就犯了愁,带回家太重,留在这里怕被盗,想来想去还是存银行保险。说来也巧,这段时间东方支行一直在菜场附近做宣传, 一来二去,他们对农商银行倒有了几分了解。
        “前天找了几家大银行,他们都以柜员不足的理由不给我换。”这位男客户姓罗,他面带沮丧,把事情经过说了一遍,希望农商银行可以为他们兑换。当天值班的支 行王行长当机立断:“这项业务必须不折不扣办好。”她立刻安排全体客户经理和支行领导班子成员一起动手,清点硬币。于是,大家将这对夫妻请到二楼客户经理 室,倒上热茶水,搬来椅子,让他俩休息。“好,好,谢谢,谢谢……”他们没想到农商银行可以答应得这么干脆,服务又是如此的热情,欢喜之情溢于言表。
        大伙的干劲也起来了。有人拿来纸盒子清理残损币,有人拿来A4纸裁剪出捆包带,有人则拿来硬币清点盒。众人拾柴火 焰高,经过近1个小时的清点、卷包、捆扎,一麻袋的硬币已垒成卷,齐刷刷地摆在了客户面前,总金额4420元。事后,该罗姓客户对我行的服务态度和业务能 力赞不绝口,最后一句“哈哈,我们以后的钱都存到你们乌(吴)江银行来!”听着他充满家乡口音的普通话,大伙都乐了!
        吴江农商银行作为地方金融的主力军,老百姓自己的银行,多年来一直秉承全心全意为客户服务的宗旨,耐心办理每一笔存取款业务,用快捷和高效赢得了广大客户 的赞誉。用我们自己的话来说,做老百姓自己的银行并不仅仅是一句口号,更是要体现于实实在在为客户排忧解难的过程。只有不断增强服务意识,提高服务能力, 才能真正打造老百姓值得信赖的银行。
江苏农村信用社招聘考试 - 关于我们 - 联系我们 - 广告服务 - 版权申明 - 人才招聘 - 帮助中心 - 江苏农村商业银行招聘考试
江苏农村商业银行招聘网发布江苏银行招聘信息、江苏农商行考试江苏农村商业银行招聘资讯
CopyRight (C) 2012-2018 南京东吴教育咨询有限公司 All Rights Reserved. 苏ICP备15008912号-3
农信社招聘交流QQ群:574880351网站客服和友链

  技术支持:软月互动

展开

江苏农村信用社

  • QQ在线咨询
  • 点击这里给我发消息
  • 点击这里给我发消息
  • 点击这里给我发消息
  • 点击这里给我发消息
手机拍摄二维码或添加JSNSHZHP关注官方微信获最新考试资讯及复习资料 QQ群574880351