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溧水农商行:成功堵截一起电信诈骗
12月10日上午10点左右,客户张某来到该行永阳支行2号柜台,询问能否向深圳汇款,并拿出一张纸条,指着上面说要汇3万元。柜员接过纸条,上面写着联系电话、汇款账号和账户名等内容。柜员接着向客户询问详细情况,客户回答支支吾吾,对对方情况毫不了解,这些不正常的行为引起了柜员重视,柜员于是向张某耐心宣传解释防诈骗的相关知识,讲解犯罪分子惯用的电信诈骗手法,并列举分析了数种典型电信诈骗案例,提醒一定要加强防范,以免上当受骗。在柜员的耐心劝说下,得知张某收到一条短信,称被“非常6+1”栏目抽中大奖,要求先打3万元的税款,于是来到该行进行汇款。柜员立即告诉张某这是典型的电信诈骗,在柜员的耐心解释说服下,该客户意识到自己遇到了电信诈骗,最终放弃了汇款,并对员工的耐心劝导、有力保护其财产安全表示由衷的感谢。
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