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2020年江苏农商行春季招聘面试课程
灌云农商行:采取有效措施 防范电信诈骗
一是该行及时梳理当前高发的电信、电话、短信诈骗案件典型特征,通过召开专题会议以及支行晨会、每周例会等形式,在一线临柜人员中广泛开展防范电信诈骗的培训工作,不断加强防范电信诈骗专题学习,提升一线员工防范电信诈骗的识别能力和应对技技巧。
二是通过各种有效形式,积极向客户宣传防范常识。利用宣传海报、折页,以及在营业窗口放置警示宣传牌等形式,进行防范诈骗的安全提示。充分发挥大堂经理和保安的作用,重点关注女同志、中老年、离退休人员等易受骗群体办理自助服务时的表现特征,发现异常情况,及时上前询问和劝阻。
三是为了确保此项工作落实到位,该行制定防范电信诈骗工作实施方案,明确各支行负责人为教育宣传的第一责任人,对工作开展不力,宣传不到位,发生电信诈骗案件的银网点,给予通报和经济处罚,并纳入年度经营目标考核。对成功防范电信诈骗的,视涉案金额大小,给予所在支行和经办员工一定的物质奖励
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