| 丰县农商行：发挥党建正能量 树立服务新形象 |
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| 发布时间：2015-01-06 17:17 点击： 次 |
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近年来,丰县农商行牢固树立科学发展观，坚持“围绕经营抓党建，抓好党建促发展”的指导思想，积极发挥各级党组织的战斗堡垒作用，强化广大党员的先锋模范带头作用，以实际行动践行党的群众路线教育实践活动，业务经营稳健发展，银行转型成效明显，企业形象显著提升。截至11月末，全行各项存款余额87.2亿元，各项贷款余额62.4亿元，存贷款市场份额稳居全县金融机构首位，成为名副其实的支持地方经济发展的主力军。
党员信贷“直通车” 送贷上门转作风
丰县农商行组建后，改名不改姓，以服务“三农”为己任，坚定“三农”市场定位不动摇，全力支持小额农户和涉农小微企业发展。作为全省第一批党的群众路线教育实践活动单位，该行党委在省联社的指导下，以提升信贷服务水平为切入点，成立8个党员信贷“直通车”服务部，每个服务部由一名支部书记和至少5名优秀党员组成，带领辖区支行客户经理开展阳光信贷，深入农村一线走访摸底，全面调查各村生产经营和有效资金需求状况，选取有特色生产项目的行政村作为试点，根据各村生产经营特点推行“一村一品”贷款授信模式，针对农副产品种养殖、加工、制造等不同行业生产经营周期，发放“短、小、急、频”特色项目贷款，凸显农商行“量身定做、手续简便，提前授信，随用随贷”服务优势，真正让遵纪守法、信用观念好、有致富愿望、生产经营项目符合国家产业政策、确有资金需求的农户获得信贷资金支持。截至11月末，该行已在全县197个自然村开展阳光信贷授信活动，授信农户10632家、授信金额93141万元，用信农户1998户、金额36237万元。在支农服务活动中，“直通车”服务部的党员干部早出晚归，到田间蹲地头，进大硼下车间……牢记“全心全意为人民服务”的宗旨和“农商行是百姓自己的银行”办行宗旨，不吃客户一顿饭、不吸客户一包烟、不喝客户一瓶水，所到之处农民群众纷纷称赞“咱老百姓的‘背包银行’又回来啦”！受旱情影响，县城一家泵业公司生产的水泵供不应求，因流动资金短缺手握订单发愁，辖区中阳商城党员服务站上门调查了解情况后，为不贻误农时，在一个工作日内为其量身定做信贷服务方案，三个工作日内解决流动资金200万元，公司经理感概地说“以前是企业跑银行，现在农商行党员信贷‘直通车’上门服务跑客户！”。
争创党员示范岗 标杆服务树形象
随着经济社会的发展和金融业竞争的加剧，人们对银行服务的要求越来越高。为打造区域首选现代银行，2013年7月初，该行党委决定结合“我为党旗添光彩”活动月，正式启动标杆网点规范化建设工程，聘请专业培训公司对全辖营业网点和全体员工进行培训，全面提升规范化服务水平，在各支部、青年党员中开展“先进党支部”和“党员服务示范岗”评比活动，充分发挥党员的模范带动效应。经过一个月的集中培训，员工的精神面貌、营业环境、服务标准发生了天翻地覆的变化，形成了“人人争当服务明星，党员争创服务窗口”的良好氛围，涌现了一批以青年党员为主的优秀服务标兵，赢得了社会各界的好评和称赞。一名退休老教师接连两次寄来亲笔表扬信，对该行员工的优质服务给予高度评价。如今，“党员示范岗”创建成为该行一项长期开展的活动，服务范围不断外延。鉴于涉农补贴代发业务多是老年特殊群众，该行党委号召各支行成立“党员应急服务队”，对一些因健康状况确实无法到营业厅办理业务的特殊客户推出“私人定制”服务，在不违操作的前提下，“党员应急服务队”携带手续上门服务，先后为瘫痪老人、残障儿童等特殊群体办理了存折挂失、密码解挂手续，及时解决了客户及家人的燃眉之急，以实际行动践行农商行“服务无借口、办事零障碍”的服务承诺，赢得了客户的连声道谢“农商行的服务越来越贴心、人性化了，不愧是咱老百姓的银行！”。
党群共建结对子 回报社会显大爱
多年来，在服务“三农”、支持地方经济发展的进程中，丰县农商行取得了长足发展，发展壮大后的丰县农商行不忘本、不忘农，热心社会公益活动，扶贫助困送温暖献爱心，以实际行动履行企业应尽社会责任。去年以来，在省联社党委的统一部署下，行党委先后组织开展了“改进工作作风、促进业务发展”为内容的“四抓四促”劳动竞赛活动、党的群众路线教育实践活动、“立足三农抓服务，稳中求进增效益”劳动竞赛活动，党委成员带头走访，指导各支部组织党员干部深入基层一线走访调研，面对面向农户、企业广泛征求服务建议。行党委围绕“为民、务实、清廉”主题，指导各基层支部开展实践活动，梁寨支行到结对帮扶联系点奤庄村走访时得知“该村交通极为不便，村民出行困难，年过80岁的老队长盼着早日修好路”，迅速动员员工捐款，此举得到行党委的大力支持，班子成员、党委主要领导专程到捐助仪式现场，捐助3.32万元修路款，村民接着颤微微的老队长说“农商银行为农民，慷慨解囊铺心路，老队长圆了铺路梦”。“三夏”期间，行党委、各基层支部与县内14个镇的150户贫困户结成帮扶对子，逐步上门走访，捐助慰问金5.7万元和生产、生活急用品450余件。同时，与扶贫办、县妇联、团委、组织部等联合发放扶贫小额信用贷款、妇女创业贷款、大学生创业贷款、党员创业贷款等，帮助5200户农村贫困户发家致富，支持260名有发展项目的有志青年放手创业。行党委、各支部还成立了“送金融知识下乡”宣传小分队，每月至少开展一次“党员志愿者在行动”宣传活动，主要宣传反假识假、防电信诈骗知识及非法集资、高利贷的危害性，普及金融知识，维护消费者的合法权益，积极打造诚信社会环境。
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